В редакцию Turprofi.com.ua обратились пассажиры чартера, летевшего из Кении в Украину, по дороге застрявшие в Египте. «Мы приземлились в Хургаде, когда летели из Момбасы в Киев (149 пассажиров) и нас 12 часов продержали в небольшом закрытом помещении, – написала нам утром 18 февраля туристка, летевшая из Кении. – Вместо самолета Bees Airline нас перевозила Jonika, но довезти до Киева не смогла. В город никого не пускают, говорят, что нужна прививка от жёлтой лихорадки. Сидим в аэропорту, в транзитном зале. Спустя 7 часов всем дали по бутылке воды и бутерброду».

«После осмотра в Хургеде самолет действительно был остановлен на техработы, – подтвердил коммерческий директор Bees Airline Александр Джиджора, чья компания из-за действий лизингодателя временно вынуждена арендовать борта у других авиакомпаний. – В Хургаду уже должна быть доставлена необходимая деталь. По плану нужен час на ее установку. И после приемки работ начнут посадку на борт. Думаю это произойдет около 11:20».

Руководитель кенийского направления TPG Александра Лищук сообщила, что туроператор делает все возможное, чтобы поддержать своих клиентов. К сожалению, обстоятельства сложились не слишком удачно из-за медпротоколов и нормативно-правовых актов Египта, власти которого отказали в просьбе даже украинскому консулу: «Мы пытались сделать все возможное, чтобы разместить туристов в отеле. Организовали трансфер из аэропорта, договорились с гостиницей, но, к сожалению, Минздрав Египта не разрешил вывести людей из стерильной зоны, так как у туристов нет сертификатов о вакцинации от желтой лихорадки. Людям предоставили двухразовое питание и перевели в транзитный зал ожидания. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Но мы делаем все возможное для оперативного решения проблемы и возвращения наших туристов домой».

"Плохо, что нам долго никто ничего не сообщал. И пришлось два часа сидеть без кондиционера в душном самолете. Но будем надеяться, что в итоге все будет хорошо", - высказывается одна из находящихся в Хургаде туристок.

Валерия Овсяник, 18.02.2022

Читайте наши новинi у телеграм-каналі Turprofi.com.ua 

У авиа режим безлиза – все преимущества сюрприза

Лизингодатели выводят самолеты Bees Airline из Украины

Все туры на февраль раскуплены?

Завтра все летят по плану

Уряд пообіцяв додаткові гарантії авіаринку

Прекратятся ли полеты в Украину?

Агент продал чужой тур на бланке «Феерии»

Агентов слишком много, чтобы им платить?

Отдых в Мексике: что нужно знать туристу

Самые крупные украинские туроператоры-2021