Вчера билеты раскупали, а сегодня думают

Если 13 февраля онлайн-системы бронирования фиксировали необычайный всплеск интереса к турам и билетам за границу, то 14 февраля ситуация изменилась – паника улеглась и часть клиентов решили взять паузу в бронировках.

«Вчера был скачок продаж авиабилетов. Не зря говорят, кому война, а кому мать родна. Главное, чтобы потом возвраты делать не пришлось», – на условиях анонимности признается представитель одной из систем бронирования.

«Все выходные мониторили новости, – в личной беседе делятся специалисты одного из ТО. – Больше всего поразило известие об отъезде 37 депутатов. Это была самая плохая для туррынка новость, потому что она заставила переживать всех, кто остался. А чем больше переживаний — тем меньше поездок: люди впадают в транс, начинают скупать гречку и готовиться к худшему. Это и есть основной удар по стране, а вовсе не то, что у кого-то могут забрать пару самолетов. С лизингодателями, на самом деле, все не так и плохо. Да, есть проблемы у SkyUp и частично у МАУ, но, надеюсь, вчерашнее решение по выделению бюджетных средств в поддержку авиакомпаний эту проблему решит. У остальных, насколько я знаю, пока все в порядке. Основная угроза — паника».

«Никто не убегает — нет резкого увеличения туристов, – констатирует гендиректор «Феерии» Игорь Захаренко. – Но и никто не отказывается. Хотя туров сейчас немного. Мы не планировали много на февраль, потому что ждали совсем другого кризиса. Зато бронируют лето».

«В ближайшее время будут колебания спроса, я думаю. В зависимости от настроений. Накануне нас забросали одни запросами об аннуляциях и форс-мажорах, вторые, наоборот, переживают, вылетят или нет, чтобы не отменили рейсы, – рассказывает директор «АйТи-тур» Виталий Ходеев. – Цены тоже меняются по-разному. Некоторые ТО на ближайшие дни подняли стоимость своих услуг на 20%, но это только на ближайшие 2-3 дня — на даты, которые уже практически закрыты».

«Утром вспомнила страшный 2020-й — примерно этот же период, — делится директор ST Travel Светлана Триобчук. — Когда туристы, забронированные на март, звонили с просьбой отменить их туры, мол, возвращайте деньги, не хочу ничего, потом заново забронирую. И тут, конечно, приходится работать психологом, уговаривать подождать, не нервничать, потому что все уже забронировано. И «вчера же только один самолет не вылетел, да и то случайно, — а сегодня все вылетели, прилетели, все отлично». Вот это самое сегодня приходилось говорить весь день. Люди боятся лететь. Туры никто не раскупает, наоборот, говорят «поскорее бы это все закончилось».

«Все туристы волнуются. Те, кто находится в Украине — приостанавливают бронирование, просят взять паузу хотя бы на пару дней, пока ситуация не прояснится. А те, кто уже за границей, переживают, смогут ли вернуться домой. Хотя такие в целом тревожатся меньше и от них меньше звонков. Многие даже просят продлить им отдых ещё на недельку», – отмечает директор VictarTour Виктория Ноздрякова.

Директор ТА Santa Lucia Людмила Мацко обращает внимание, что ее туристы разделились на два типа: «Те, которые в каске, с дробовиком и тушенкой, великодушно подсказывают мне адрес ближайшего укрытия, дай Бог им здоровья, и те, которые изо всех сил позитивно смотрят на ситуацию и даже несут предоплату за майские праздники. Но на ближайшие даты у меня не было ни единого запроса. Одна молодая пара призывного возраста уехала в Европу на машине — на этом всё. И было пару тревожных звонков из-за границы, мол, как мы вернемся. Смешные. Мне бы их проблемы (смеется). С пинаколадой в Доминикане переживают, как им вернуться».

«Думаю, чем больше будет таких дат, как 16 февраля, тем меньше люди будут на это реагировать. Просто до этого времени не было таких ситуаций, чтобы такой уважаемый президент такой уважаемой страны бросал слова на ветер и называл конкретные даты — это что-то новое в мировой практике», – резюмирует Виталий Ходеев.

Валерия Овсяник, 14.02.2022

Читайте наши новинi у телеграм-каналі Turprofi.com.ua

Уряд пообіцяв додаткові гарантії авіаринку

Прекратятся ли полеты в Украину?

Агент продал чужой тур на бланке «Феерии»

Агентов слишком много, чтобы им платить?

Промо-прайсы: отменили и ввели опять

В Рас-эль-Хайме туристам оплачивают обсервацию

Эмираты сократили срок действия ПЦР-теста

Поможет ли туристам страховка от невозвращения?

Отдых в Мексике: что нужно знать туристу

Самые крупные украинские туроператоры-2021