До конца года департамент туризма и курортов МЭРТ планово проверит шесть туроператоров. Однако их будут проверять исключительно на предмет исполнения лицензионных условий осуществления туроператорской деятельности. Об этом сообщила директор департамента туризма и курортов МЭРТ Оксана Сердюк, отвечая на вопрос Turprofi.com.ua во время открытия UITM.

Как выяснил Turprofi.com.ua, к нарушениям лицензионных условий относятся, например, предоставление при получении лицензии недостоверных сведений или контроль за деятельностью компании со стороны представителей иностранных государств, осуществляющих вооруженную агрессию против Украины, а также неустранение нарушений, выявленных ранее. То есть даже если какой-то туроператор вдруг соберет с туристов деньги, но не будет оказывать им услуг, МЭРТ сможет вменить ему в вину исключительно ложные сведения, указанные при оформлении лицензии, если таковые обнаружатся (неверный юридический адрес, к примеру), директора — гражданина России или нарушение, на которое уже указывали во время прошлой проверки, но которое так и не исправили.

Кстати, в списке компаний, которые МЭРТ должен был бы проверить в феврале этого года, если бы на проверки не был наложен мораторий, стоит «Ньюз Тревел». И если бы его проверили, то нарушений у этой компании, скорей всего, не нашли бы. Потому что с точки зрения лицензионных условий у «Ньюзов» все может быть идеально (разве что не поданы данные о туристах за 2017 год).

Перечень компаний, которых должны были проверить и часть из которых все-таки успеют проверить, опубликован на сайте МЭРТ. Его было трудно там найти (мы бы в жизни не нашли, если бы нам не подсказали в самом департаменте), хотя висел он там еще с конца прошлого года — именно тогда был утвержден список ТО с высоким уровнем риска. Впрочем, в данный момент он может быть не актуален. Перечень проверок на следующий год в министерстве утвердят к концу этого года. Так что если кто-то в него попадет, то он еще может приготовиться, а, может даже, и успеть закрыться до проверки. Поэтому такой механизм представляется нам недейственным.

Правда, как сообщили Turprofi.com.ua в департаменте туризма и курортов, с начала 2018 года МЭРТ осуществил четыре внеплановые проверки выполнения лицензионных условий (на основании обращений физлиц с жалобами на нарушение их законных прав и с согласия Госрегуляторной службы Украины). К сожалению, Turprofi.com.ua не известно, кого успели проверить вне плана. Зато у нас есть список ТО, которых должны были проверить и которых проверят до конца года. Вот он.

Как видим, в этом году планово осталось проверить шесть туркомпаний, у которых, по сведениям МЭРТ, высок уровень риска нарушения лицензионных условий. Уже почти год известно, когда именно придут в эти компании и сколько дней будут проверять. 

К сожалению, это не имеет отношения к реальному туризму. Эксперты считают, что МЭРТ должен иметь полномочия проверять реальную работу туроператоров, причем желательно делать это в тандеме с другими регулирующими службами: налоговой, прокуратурой и проч. Чтобы иметь возможность заметить нарушения другого характера, например, отсутствие договоров с отелями, в которые обещают заселить, но не селят туристов, или выполнение других обязательств, которые по закону "О туризме" должны быть выполнены. 

Валерия Овсяник, 03.10.2018