15 апреля открылась IV Международная выставка медицинского туризма. Продлится это безусловно нужное мероприятие три дня, но определенные выводы мы уже сделали: туризм медленно, но верно сворачивается, а медицина, наоборот, разворачивается, только вопрос, в какую сторону. Реальность, к сожалению, такова, что на лечение люди выделяют деньги, а на отдых – нет. И мероприятие лишь отразило общую тенденцию.

Шесть месяцев назад на предыдущей выставке было ощущение, что дно мы уже прошли и операторы намерены хорошенько взяться за оздоровление украинского туриста http://turprofi.com.ua/novosti/553-medturistov-iz-ukrainy-lechat-na-russkom, а сейчас первую скрипку здесь играют иностранные посольства. Особенно постарались поляки, устроившие в бизнес-зоне «польские встречи», и, как всегда, израильтяне (впрочем, все уже так привыкли к обязательному присутствию на любом массовом мероприятии атташе израильского посольства Ларисы Самойлович и пиар-директора минтуризма Израиля в Украине Анны Серокуровой, что скорее удивились бы, если бы их не увидели).

Однако вернемся к медтуризму, под которым понимаем предоставление туристу медуслуг за пределами страны его проживания или совмещение его отдыха за рубежом с получением высококвалифицированной медпомощи. Естественно, Украина заинтересована развивать это направление у себя, чтобы создавать приток валюты и способствовать развитию сферы медуслуг в нашей стране. Однако у Turprofi.com.ua сложилось мнение, что на этом фронте за последние полгода ничего не изменилось. Эксперты в один голос утверждают: перспективы есть, но нет хорошего менеджмента. Пока весь медтуризм сводится к выезду на лечение за границу, причем довольно часто это пострадавшие бойцы АТО, которых отправляют по линии различных фондов. Хотя украинские врачи считают, что по многим направлениям медпомощь в Украине не хуже, а иногда даже и качественней, чем зарубежная. Вот только сервис в государственных больницах подводит - палаты в больницах не впечатляют.

«Наша экстренная кардиохирургия и тактическая медицина находятся на уровне ведущих медицинских центров мира, - уверен главврач национального института сердечно-сосудистой хирургии им. Амосова Сергей Сиромаха. – Летальность во время операций низкая, а качество жизни после них очень хорошее. Мы получили новейшее оборудование и сертификат ISO 9001. Единственное, что уступает европейским аналогам, – бытовые условия в палатах. К сожалению, государство не дает возможности выставлять тарифы, но есть надежда, что скоро это изменится».

По словам эксперта, операции на сердце, которые стоят за рубежом от 15 до 100 тысяч евро, в Украине делают за 5 тысяч евро. И многие из тех, кто некогда эмигрировал в Италию, Бельгию, США или Израиль, теперь приезжают делать операции к нам. Однако коренным жителям других стран ехать в Украину страшно. Почти не приезжают напуганные войной россияне, которые раньше были у нас частыми гостями. «Там очень активная пропаганда своего здравоохранения, хотя результаты у нас лучше», - отмечает Сергей Сиромаха. По его словам, медтуризм сейчас очень популярен в мире: американцы, например, ездят оперироваться в Китай. Для Украины же вопрос только в том, что о ее возможностях мало знают.

«Самые популярные операции в сфере пластической хирургии – на лице и молочных железах – в Украине делают ничуть не хуже, чем за границей, легко делаем и операции по смене пола, но в два с половиной раза дешевле, даже учитывая импортные материалы», - констатирует главный комбустиолог НМАПО им. П.Л. Шупика, заслуженный деятель науки и техники Украины Георгий Козинец.

А проректор нацмедакадемии им. Шупика Анатолий Косаковский рассказывает, что иностранцы приезжают в Украину в том числе и учиться (в основном, правда, это студенты из Грузии, арабских стран и Польши – поляки облюбовали стоматологическое отделение). Но все равно не стоит недооценивать уровень подготовки наших специалистов. Фактически, все очень даже неплохо. Но почему же иностранцы не едут к нам лечиться? Все упирается в АТО?

«В Украине у нас нет партнера, - объясняет президент правления Польской ассоциации частных больниц Анджей Соколовский. – Нет организации, объединяющей частные клиники, от которой мы могли бы узнать общую по стране информацию: какие медуслуги здесь оказывают, где именно, по какой цене. Здесь для нас просто вакуум». Теоретически поляки могли бы приезжать лечиться, но от вас нет предложений, нет никаких сведений, добавляет вице-президент правления ассоциации Ярослав Ян Пинкас.

Поляки говорят, что к ним регулярно приезжают лечиться шведы, немцы, англичане, норвежцы, мол, качество услуг высокое, а цена низкая. А вот украинцы с деньгами предпочитают ехать лечиться дальше: в Британию, Германию, Израиль, Америку. «У нас болит сердце, когда мы видим, что украинцы едут туда, где стандарты те же, что и в Польше, а цены выше в разы, - признается Анджей Соколовский. – Хотя у нас ведь и языки похожи, и культура, и барьеров нет».

«В Польше продолжают лечить украинцев, пострадавших в АТО, – это шанс поляков показать нам свой медицинский потенциал, - говорит пресс-менеджер Польской туристической организации Елена Бондаренко. – Раньше за границу ездили на лечение либо очень богатые украинцы, либо очень капризные. Сейчас это могут быть дети и взрослые, оказавшиеся без государственной поддержки, которым дают скидки или даже лечат бесплатно». По мнению эксперта, поляки вряд ли будут обращаться к нам за медуслугами, так как в данный момент в Украине хромает сервис. Гораздо выше вероятность, что украинцы поедут лечиться в Польшу, где цены пока в злотых. И не последнюю роль при этом играют объединения, вроде Польской ассоциации частных больниц, куда входит 218 клиник. Благодаря тому, что эти конкуренты объединились, можно сразу увидеть весь спектр их услуг и подобрать себе подходящие цены. Такая синергия позволяет привлекать клиентов из других стран.

«Завтра мы приглашены в частную клинику, где посмотрим, как тут и что, - делится Анджей Соколовский. – Мы уговариваем украинцев создать свое объединение частных медучреждений. Тогда у нас будет партнер и здесь».

«Мы играем по неравным правилам, поскольку в Украине нет страховой медицины, нет конкуренции государственных и частных учреждений, - анализирует директор медцентра «Андромеда» Ольга Палийчук. – Вот если в Украине сделают обязательное страхование, и люди будут голосовать за медпомощь рублем, то начнутся изменения». Собеседница напоминает, что многие европейские страны организовывают для украинских специалистов программы после университетов, рассчитывая оставить наших молодых врачей работать у себя в стране (то есть фактически происходит утечка мозгов). Поэтому нам стоит поторопиться с реформами.

Вице-президент Ассоциации врачей медтуризма Инна Дащенко все-таки не теряет надежды привлечь туристов на лечение в нашу страну, причем намерена подойти к этому по-своему: «Я хочу организовать тур по санаториям западной Украины для иностранных врачей. У нас уже есть курорты и здравницы, которые согласны их принимать. Похвастаемся термальными и минеральными источниками. Врачи ведь разбираются в таких вещах, они могут направлять пациентов, которые в этом нуждаются, в наши частные санатории».

«Что бы там поляки ни говорили, Трускавец они знают точно, - уверен замглавы городского совета Юрий Яворский. – Мы ездим на все турвыставки, делали на Польшу онлайн-трансляцию из Трускавца через Radiо ZET». По мнению господина Яворского, украинские медучреждения могут уступать западноевропейским в сервисе и, возможно, в техническом оснащении, но уж что касается санаторно-курортной базы, то тут нам равных нет. «У них никогда не было советской системы оздоровления, и по санаторно-курортному лечению мы можем дать им фору. Те, кто к нам приезжает из-за границы, довольны и ценой, и всем остальным. А сейчас мы еще закупили оборудование для малоинвазивных операций, пригласили отличных хирургов с большим опытом работы из Львова и Донецка. Заодно будем предоставлять услуги и по ранней реабилитации. Мы понимаем, что выиграет тот, кто будет первым, поэтому развиваемся».

Эксперт не отрицает, что для иностранцев в данный момент на первый план вышел вопрос безопасности, поэтому в городе установили онлайн-камеру возле бювета и мощную систему видеонаблюдения, связанную с милицией. «Поляки приезжают и машут в камеру ручкой родственникам, чтобы те не волновались», - подчеркивает Юрий Яворский.

«Конечно, экономическая и политическая ситуации влияют на туризм, - говорит президент Украинской ассоциации медицинского туризма Виолетта Янышевская. – Но у нас есть что предложить и есть организации, с которыми можно налаживать бизнес-партнерство. Наша ассоциация объединяет государственные и частные клиники, готова помогать и подсказывать, куда стоит обращаться, связываем членов нашей организации с посольствами (когда пациентам действительно нужна операция за границей)».

По словам собеседницы, в Украине прекрасно развита стоматология, офтальмология, пластическая хирургия, кардиохирургия, репродуктивная медицина, лечение стволовыми клетками. Есть и уникальные технологии (например, в клинике Козявкина проводят раннюю реабилитацию детей с поражением нервной системы и биомеханическую коррекцию позвоночника по оригинальным методикам), которые могут составить конкуренцию любым западноевропейским методикам и привлечь к нам клиентов из-за границы.

Представитель института отоларингологии им. проф. Коломийченко, ведущий научный сотрудник лаборатории профессиональных нарушений слуха Юрий Руденко согласен: «Ушная хирургия у нас и была, и есть на очень высоком уровне. Мы вживляем импланты глухим от рождения детям (и они нормально слышат после этого), у нас проверяют вестибюлярный аппарат космонавты и летчики (в Москве не делают такого, как мы), к нам обращаются иностранные дипломаты и люди с профессиональными болезнями голосовых связок (актеры, певцы, учителя и проч.)». Эксперт объясняет, что в Украину прилетают лечиться даже из США, но в основном действительно бывшие граждане Украины. К примеру, один нынешний американец прилетел на проверку в Киев, так как в США ему безуспешно, долго и дорого «промывали пробку» в ухе. В Киеве выяснилось, что никакой пробки не было и в помине, что это разрыв на низких частотах (болезнь Менгера)... В общем, база для развития медтуризма в Украине есть, но самого медтуризма как такового почти нет. А если и встречается, то очень хитрый и целенаправленный – пациенты обращаются в частном порядке. Официально организовать массовый прием иностранных медтуристов пока вряд ли получится: нужно создать им достойные условия пребывания и… знать иностранный язык. Как ни смешно, а именно языковой барьер остается, пожалуй, самым серьезным препятствием. Врачи, оборудование, цены – все отлично, но нет коммуникации.

В этом смысле Украину действительно опережает Израиль, куда в свое время уехала масса наших соотечественников. В данный момент они с легкостью налаживают связи с Украиной, организуют лечение украинцев в Израиле и даже в самой Украине. «Мы открыли офис в киевском Военном госпитале, - сообщил израильский бизнесмен Марк Берг. – Мы посмотрели, что пациентам из Украины слишком дорого ехать в Израиль – какой-нибудь житель деревни Ленцы Винницкой области не сможет оплатить такую поездку. Поэтому решили организовать медтуризм внутри страны. Набрали лучших врачей, организуем для них мастер-классы от медиков израильского министерства обороны (тех, которые занимаются военными травмами). А позже организуем украинским врачам обучение в Израиле».

Другая израильская компания MD TOP предпочитает везти украинцев к себе. «Мы не почувствовали падения турпотока из Украины, несмотря на кризис. Когда речь о жизни и здоровье, люди идут даже на то, чтобы продать квартиру, но спасти жизнь своим близким. Поэтому медицинский туризм остается популярным, - признается гендиректор компании Светлана Газит. – Что касается туризма в Украину, то обычные израильтяне (не паломники) едут сюда не лечиться, а смотреть на красивых украинских девушек и кушать. Местная кухня очень хороша, и израильтяне ее оценили».

Валерия Овсяник, 16.04.2015