Продолжаются судебные баталии вокруг отмененного египетского рейса Join UP! из Харькова. Как уже писал Turprofi.com.ua, харьковские суды трижды обязали туроператора выплатить несостоявшемуся туристу все 100% стоимости путевки, и 2 февраля 2016 года благодаря определению апелляционного суда Харьковской области это решение вступило в силу: http://www.turprofi.com.ua/novosti/1209-join-up-vernet-turistu-9-komissionnykh-ta

Оно могло стать важным прецедентом, когда турагент не возвращает клиенту свою комиссию в случае срыва поездки по вине ТО, однако Join UP! смог заставить апсуд Харьковской области вынести 24 ноября новое решение по делу и полностью отказать в удовлетворении исковых требований.

Перед этим, 13 июля, Высший спецсуд удовлетворил кассационную жалобу туроператора и направил дело на новое апелляционное рассмотрение, рекомендовав учесть тот факт, что согласно квитанциям турагент-ФЛП уплатил «Джоину» за туристические услуги 23 тыс. 627 грн 47 коп., которые в дальнейшем были возвращены истцу, и что турагентская комиссия «в размере 2 тыс. 212 грн 53 коп. в стоимость туристической услуги не входит и такой суммы ДП «А.Е.Т. Джоин ап!» не получало».

Таким образом, была сформулирована новая позиция украинских судов: комиссионные турагента не входят в стоимость туристической услуги.

«Также апелляционный суд не установил, на каком правовом основании ФЛП (турагент) получил от истца денежные средства в размере, превышающем стоимость туристической услуги, не выяснил, за какие именно услуги уплатил истец 2212 грн. 53 коп. в пользу третьего лица, и входит эта сумма в состав туристической услуги», - изложил апсуд Харьковщины указания Высшего спецсуда.

Во исполнение этих указаний апсуд изучил договор между Join UP! и турагентом-ФЛП, после чего установил: «Согласно п. 5.8 договора право турагента на агентское вознаграждение возникает в момент, когда Турист воспользовался предоставленной услугой, которая входит в состав туристического продукта в полном объеме, о чем свидетельствует отсутствие претензии от Туриста к турагентству в течение 14 календарных дней»

Также харьковский апсуд выяснил, что основную сумму за несостоявшийся тур Join UP! вернул турагенту, а тот в свою очередь – клиенту. При этом сумма агентского вознаграждения (2214,53 грн) осталась у турагента. Поскольку к нему клиент никаких претензий не предъявлял (турагент в этом деле имел статус третьего лица), то новым решением в иске было отказано полностью. Кроме того, в квитанции турагента за его услуги стояла сумма всего лишь 1990 грн.

Вопрос о том, почему турагент должен лишаться всего своего заработка в случае отмены рейса туроператором, остался открытым. Однако само судебное дело еще не закончилось: 26 декабря по кассационной жалобе пострадавшего туриста Высший спецсуд открыл новое производство. Turprofi.com.ua проследит за развитием событий вокруг этого важного для всей отрасли иска.

Нина Щур, 10.01.2017