«Свидетельство о страховании не распространяется на возможные страховые случаи, которые произошли во время экскурсии, которую вы приобрели не у отельного гида SUN International (нашей принимающей стороны в Египте)», - об этом в памятке для туриста предупреждает туроператор Join UP!, на что обратила внимание администратор профильного форума «Туристический Помощник» Инна Панасюк.

«Разве так может быть? – недоумевает она. – Внимательно изучила полис «Укрфинстраха». В пункте «Причины отказа в страховой выплате (выплате страхового возмещения)» ничего не сказано, о том, что страховка не распространяется на случаи, произошедшие во время экскурсии, купленной не у принимающей туроператора. Кому верить? И там, и там – официальные документы».

Эксперты отрасли полагают, что верить надо страховому полису. «Читайте договор страховой компании. Если там не написано, что он действует только при покупке экскурсий у Васи Пупкина – все нормально», - констатирует глава IT-Tour Юрий Авдеев. Собеседник добавляет, что не припомнит случая, когда туристам отказали бы в выплате из-за того, с кем он ездил на экскурсию. Однако многие операторы пугают своих туристов такими вещами, чтобы те не вздумали покупать экскурсии на стороне.

«Это лишь попытка подогреть продажи собственных экскурсий, – подтверждает юрист одного из ТО. – Часть прибыли от них идет в карман туроператору, поэтому он в таких вещах заинтересован. Но туристам переживать не стоит. Если в страховом полисе продавец экскурсий не является основанием для отказа в возмещении, экскурсии можно покупать где угодно - на обязательства страховой компании это не повлияет».

Эксперты также рекомендуют фильтровать информацию, получаемую от гидов, завлекающих клиентуру на ознакомительные встречи. "Не верьте, когда говорят, к примеру, что в Египте ввели новую процедуру регистрации туристов и теперь каждый должен встретиться с гидом на следующий день по приезду, чтобы показать ему свой паспорт - иначе гид вас не отметит в реестре и в аэропорту на обратном пути могут быть проблемы. Это просто маленькая гидская хитрость", - смеется представитель другого ТО.

Валерия Овсяник, 16.11.2016