Судебная практика по делам закрывшегося туроператора News Travel продолжает изменяться и удивлять. На сей раз с продавшего несостоявшийся тур на Мальдивы турагента суд взыскал не просто полученные им комиссионные, но и 3% годовых плюс  еще индексацию с учетом инфляции. В решении суд высказался насчет того, что турагент как посредник обязан нести имущественную ответственность.

11 апреля апелляционный суд Львовской области отменил решение Сиховского райсуда Львова от 9 декабря 2015 года, возложившего всю вину на News Travel и взыскавшего деньги в пользу пострадавших туристов только с туроператора.

Потерпевшие еще 1 декабря 2014 года купили ньюзовский тур на Мальдивы с 7 по 17 февраля у  турагента-предпринимательницы за 86 047 грн. После январского прекращения работы News Travel клиенты направили турагенту заявление о возврате средств от 4 марта 2015 года, на которое 18 марта получили ответ, что она тоже послала письмо туроператору с требованием вернуть деньги, однако ответа нет. 

В апреле 2015 года клиенты подали в суд на ООО "Ньюз Тревел" и турагента-ФОПа, требуя солидарно взыскать с них стоимость тура 86 047 грн., пеню 18 198 грн., 3% годовых в размере 1994 грн., а также еще раз 86 047 грн. (двойную стоимость тура), инфляционные потери в сумме 33 988 грн. и 10 000 грн. возмещения морального вреда. Суд первой инстанции удовлетворил эти требования, взыскав только с News Travel почти все требуемое, кроме повторной стоимости тура, и сократив компенсацию морального ущерба до 3 тыс. грн.

Всего туристы должны были получить от туроператора 143 227 грн.,  а от турагента – ничего. Однако они с этим не согласились и написали в апелляционной жалобе: турагент «не доказала суду факт того, что ею не были получены средства от другого ответчика – ООО "Ньюс Тревел", а потому должна нести солидарную ответственность с ООО "Ньюз Тревел", поскольку заключенным между ними договором не разграничены обязанности туроператора и турагента”.

Апелляционный суд Львовщины в своем новом решении отметил: отказ в удовлетворении исковых требований к турагенту Сиховский суд мотивировал тем, что отправку туристов приостановило ООО "Ньюз Тревел", что никак не зависело от действий и воли турагента-ФОПа.

Однако вторая судебная инстанция с этим не согласилась! Судьи подчеркнули, что турагент 78792 грн. 57 коп. из полученных от клиентов 86 047 грн. перечислила туроператору по счету-фактуре от 01.12.2014 года, “а остальную сумму (а именно – 7254 грн. 43 коп.) оставила себе”.

Видимо, апелляционные судьи полагают, что турагент не должна была ничего оставлять себе, так как обязана работать бесплатно. Поэтому они написали в решении, что турагент «как посредник в предоставлении таких услуг должна нести имущественную ответственность в сумме 7254 грн. 43 коп., которые оставила себе за предоставленные истцам посреднические услуги”.

Более того, судьи применили к турагенту норму закона о взыскании 3% годовых за просрочку выполнения обязательства. «По содержанию этой нормы закона начисления трех процентов годовых входят в состав денежного обязательства и являются особой мерой ответственности должника за просрочку денежного обязательства, поскольку выступают способом защиты имущественных прав и интересов, который заключается в получении компенсации (платы от должника за пользование им средствами, подлежащими к уплате взыскателю), а потому эти средства начисляются независимо от вины должника”.

Что же касается морального ущерба, то апелляционный суд сделал вывод, что договор о туробслуживании «не содержит положений о возмещении морального вреда”, и добавил: «Статья 23 ГК Украины регламентирует общие нормы, предусматривающие возмещение морального вреда, и при наличии специальных норм, регламентирующих взаимоотношения сторон спора, сама по себе не может быть основанием для возмещения морального вреда”.

По мнению львовского апсуда, в соответствии с законом "Об ответственности за вред, причиненный вследствие дефекта в продукции" причиненным вредом является нанесенное вследствие дефекта в продукции увечье, иное повреждение здоровья или смерть лица, повреждение или уничтожение любого объекта права собственности, за исключением самой продукции, имеющей дефект.

“Других оснований для возмещения морального вреда в правоотношениях по защите прав потребителей не предусмотрено, - написано в решении апсуда. – С учетом выше изложенного, Закон Украины "О защите прав потребителей" не может быть основанием для взыскания морального вреда при приведенных в иске  обстоятельствах. Закон Украины «О туризме» содержит только отсылочную норму, а именно: его статьей 33 установлено, что причиненный туристу моральный (неимущественный) вред, которым нарушены его законные права, возмещается субъектом туристической деятельности в порядке, установленном законом, однако истцами не указан такой закон, который бы непосредственно предусматривал право на возмещение морального вреда при приведенных в иске обстоятельствах, а потому упомянутый Закон также не может быть основанием для взыскания такого ущерба”.

Иными словами, апелляционный суд Львовской области именем Украины решил, что в таких случаях, как с закрывшимся News Travel, туристы требовать компенсации морального ущерба не могут.

И это решение вступило в силу в момент провозглашения, то есть 11 апреля. Согласно ему, с News Travel взыскано 78792 грн. 57 коп., уплаченных по  договору на туробслуживание, а также 26 710 грн. 68 коп. инфляционных потерь и 3% годовых в сумме 1826 грн. 26 коп., а всего 107 329 грн. 51 коп.

С турагента же суд взыскал 7254 грн. 43 коп., уплаченных по тому же договору,  2459 грн. 24 коп. инфляционных потерь и 3% годовых в сумме 168 грн. 14 коп. – на общую сумму 9881 грн. 81 коп.

Если это решение устоит в Высшем спецсуде и в Верховном суде Украины, то с турагентов после прекращения работы туроператоров будут сдирать заработанные ими комиссионные, проиндексированные с учетом инфляции и еще увеличенные на 3% годовых.

Нина Щур, 28.04.2016