В ответ на сообщения о вине Air Onix в задержке рейсов в Египет, заказчиком которых выступал туроператор Join Up,

авиакомпания на своем сайте заявила: "Задержки рейсов были вызваны отказом туроператора от подписания необходимых приложений к договору, которые регламентируют условия выполнения рейсов (количество мест в самолете, дата и время вылета, стоимость перевозки)". 

Air Onix утверждает, что, идя навстречу пассажирам, выполняла авиаперевозки в течение нескольких недель с уверенностью, что необходимые документы будут подписаны, в то время как Join UP! осознанно затягивал процесс подписания приложений к договору, проводя при этом переговоры с другими авиакомпаниями.

В своем заявлении Air Onix подчеркнула, что без подписания упомянутых приложений договор считается нелегитимным и является лишь договором о сотрудничестве между авиаперевозчиком и туроператором. Исходя из сложившейся ситуации, руководство Air Onix было вынуждено отказаться от дальнейшего сотрудничества с Join UP! и принесло свои извинения пассажирам за неудобства, вызванные сложившейся ситуацией.

Turprofi.com.ua направил в Join UP! Просьбу прокомментировать официальное заявление Air Onix.

Юрий Свирко, 29.10.2013