В профильной группе Turprofi.biz на Facebook затронули тему бессмысленности высшего туристического образования. В частности, представитель одного из франчайзи Coral Travel Андрей Троян высказал мнение, что техникумы и институты, которые должны заниматься обучением в сфере туризма, пора закрывать, поскольку надежды на то, что они переделают свои программы на действительно эффективные, нет. По мнению Андрея Трояна, молодежь тратит драгоценное время зря: вместо того, чтобы заниматься практикой, «учатся ничему, по 3-5 лет», а потом оказываются никому не нужны.

Маркетинговый директор харьковского «Турагентства Бронниковой» Родион Бронников полагает, что смысла ломать систему, закрывая вузы, все-таки нет, но необходимо взяться за их перепрошивку, предложив свои программы: «Туризм в этом смысле не одинок. Образовательная реформа нужна кардинальная – переквалификация и аттестация педагогов».

По мнению директора «Дрим Тревел» Ольги Михайличенко, туризм – это не профессия, а место работы. И хотя на факультетах туризма окопались теоретики, живущие в своем мире, лично она все свои знания, полученные в вузе (не туристическом), использует на практике, и не считает время, проведенное там, потерянным.

«Учиться для получения некоего документа – величайшая глупость! – уверен Андрей Троян. – Особенно когда запрос на кадры огромен. Сегодня нужны люди не только в Украине, но и за ее пределами: вакансии из-за рубежа – от круизных компаний, туроператоров – предполагают зарплату от 1200 долларов в месяц. А ребята, в надежде получить профессию, тратят впустую ценнейшее время в жизни».

Это заявление заставило задуматься директора «Стартревел» Олега Кучерука, который не стал ходить вокруг да около, а прямо спросил: «Так на кого учить ребенка?».

Ответа на этот вопрос, судя по всему, никто не знает. Директор компании "Хороший отдых" Александр Довгопол предложил в качестве варианта практический курс обучения в «Туристической академии», работающей на базе его Ассоциации ведущих турагентств Одессы: «Я считаю, что индустрия должна взять на себя инициативу и ответственность за подготовку кадров, иначе останемся тет-а-тет со счастливыми обладателями дипломов, подготовленных к жизни, которой не существует».

«Когда-то мы тоже готовили для себя кадры по этой схеме. Коэффициент выхода – 20-30%. Довольно эффективно», - высказался глава IT-Tour Юрий Авдеев.

Впрочем, Андрей Троян напомнил, что подготовка менеджеров – это прекрасно, но студенты все-таки хотят получить диплом о высшем образовании, который в данный момент ничего им не дает.

Так куда идти учиться молодежи? Вот что советуют эксперты отрасли.

«Ко мне часто обращаются знакомые с этим вопросом. И я всем неизменно советую получать любую другую специализацию, только не туристическую. Я повидал много выпускников на собеседованиях и могу с уверенностью сказать, что люди просто потеряли несколько лет жизни. Только не ссылайтесь на меня – я не хочу стать врагом всех наших вузов, – просит директор одного из крупных туроператоров. – Какую именно специализацию выбрать для дальнейшей работы в туризме, зависит от конкретного человека. Необходимые навыки в нашей профессии – умение убеждать и правильно доносить информацию до аудитории. Я бы советовал делать упор на знания иностранных языков, владение компьютером. Ну и всегда держать ушки на макушке, не пропуская шансов, которые всем нам дает жизнь».

Любопытная позиция оказалась у директора Siesta Ольги Дяченко. «В Украине нет туристического образования. Студентов в профильных вузах не учат, а калечат. При этом они приходят работать с уверенностью, что все знают лучше всех, и ведут себя соответственно, - объяснила эксперт. – Азы профессии можно получить в любом колледже, а потом нужно идти работать, причем в такую компанию, где за месяц практики тебя научат всему». Однако на вопрос, смотрит ли она дипломы соискателей во время приема на работу, Ольга Дяченко ответила: «Конечно, смотрю!»

С одной стороны, эксперт уверена, что если у человека есть связи, то он наверняка устроится в хорошую фирму, а с высшим образованием у него вообще все будет прекрасно. С другой стороны, в свою компанию Ольга Дяченко берет обучаемых адекватных людей преимущественно с высшим образованием: «Желательно не с профильным. Хотя специалиста в любом случае придется переучивать. И какой будет результат – зависит исключительно от человека».

«Только не ссылайтесь на меня, - просит еще один собеседник. – Кто угодно может вам говорить, что вузы ничего не дают (возможно, они действительно не дают того, что пригодится на практике). Однако есть разница между человеком с высшим образованием, у которого уже сформирован определенный культурный уровень, и человеком без образования, но с опытом. Опыт – дело наживное. Поэтому в выигрыше всегда тот, у кого хорошее образование. И пусть учатся на кого угодно: юриста, аудитора или переводчика – неважно. Это не станет препятствием для работы в туризме, а окажется только плюсом, поверьте».

Примерно такую же мысль высказал в группе и директор ТА «Бон Вояж» Дмитрий Малышев, сделавший в конце концов вывод, что: «Университеты готовят управленцев, а не рабсилу. Это уже выходцы из вузов становятся таковой, а рынок и бизнес их затачивают и переделывают».

Валерия Овсяник, 19.02.2016