Украинский журналист-беженец Анатолий Шарий опубликовал сегодня компромат на народного депутата и борца с коррупцией Татьяну Черновол, которая, если верить сканам авиабилетов, размещенных на сайте господина Шария, 22 марта улетела с дочкой в Таиланд, а оттуда на три недели – во Вьетнам. Но турагентов это событие заинтересовало вовсе не из-за политики или коррупции.

«Вопрос не в политике, а именно в том, что в материале стоят сканы ваучеров, билетов и т.д., вместе с названием туроператора и агента, который эти билеты продал, хотя он может быть вообще тут ни при чем. Однако это может ставить под сомнение конфиденциальность данных клиента. Фактически подставляет турфирму и порождает недоверие ко всем нам», - возмущается специалист днепропетровского агентства Людмила Жиркова.

«Вообще, конечно, некрасиво так подставлять туроператора и турагента, публикуя документы с их названиями, - считает другой эксперт. – Тем более что для всех нас данные туриста – святое, а тут непонятно: откуда такая информация и что теперь с этим делать».

Еще один специалист рассуждает, что информация могла быть получена вовсе даже и без участия турбизнеса: «С Татьяной, судя по билетам, едет еще один человек (Turprofi.com.ua удалось расшифровать замазанную фамилию - это дочь народного депутата Иванна Березова 2003 года рождения), то есть источником может быть либо сама Татьяна (маловероятно, но исключать нельзя), либо секретарь, который заказывал билеты, либо родственники или близкие люди Татьяны».

В TPG восприняли опасения турагентов гораздо спокойнее, констатировав, что можно было бы даже поблагодарить господина Шария за рекламу Travel Professional Group, однако информация о поездке получена явно не от туроператора хотя бы потому, что билет продала "Аста", соответственно, у оператора просто не могло быть ваучера на перелет (ТО вообще не знал о его существовании), да и не хранят в операторской компании копии ваучеров.

«Таиланд сейчас есть только у TPG, поэтому, естественно, где бы турист его ни покупал – все равно купил бы у нас. Мы единственный украинский ТО, имеющий свою дочернюю компанию в Таиланде, - констатирует гендиректор TPG Елена Гетманцева. – Поэтому нашими услугами пользуется большое количество клиентов, среди которых туристы разного уровня. Однако в данном конкретном случае, как видно из опубликованных документов, агентство, к сожалению, лишь частично воспользовалось нашими услугами, выписав авиабилет самостоятельно».

Копию, по мнению экспертов, могли взять только у туристов или у агента, что, впрочем, тоже маловероятно. «Вопрос хранения персональных данных туристов является крайне важным в работе любого оператора, - напоминает Елена Гетманцева. – Поскольку эти данные защищаются не только законом, но и репутацией компании».

«Не смешите меня: выдавать такую информацию – то же самое, что ставить крест на своем бизнесе. Ни один агент на это не пойдет», - уверена директор одного из ТА. Глава другого турагентства говорит, что даже не составляет клиентскую базу – именно для того, чтобы какая-нибудь случайно нагрянувшая проверка не начала копаться в личных данных клиентов, занимающих высокие должности. «А вообще политик должен быть готов к повышенному вниманию общества, - делают вывод в третьем агентстве. – И не бросать где ни попадя свои документы, которые мы храним как зеницу ока».

Валерия Овсяник, 24.03.2015