В тройку лидеров продаж по Эмиратам в рейтингах Turprofi.com.ua, вошли в этом сезоне Join UP!, «Натали Турс Украина» и TPG. Согласно статистике компаний «Поехали с нами», «Айти-Тур» и «Сети Агентств Горящих путевок», очень близко к этой тройке стоит News Travel, неожиданно закрывшийся в середине января,

затем идут «Оазис», ранее специализировавшийся только на Тунисе, Coral Travel, GTO Travel Company (давно известный нишевой туроператор по экзотике) и крупные международные компании, у которых Эмираты были просто в ассортименте: TUI Ukraine, Tez Tour Ukraine и Pegas Touristik ("Корал" тоже относится к их числу).

Эксперты констатируют, что направление осталось популярным благодаря своей раскрученности и очень низким ценам, которые туроператоры вынуждены были давать в периоды падения спроса (если возникали негативные информповоды, обострялась ситуация на востоке Украины или резко падала гривна). К весне перевозка в этом направлении серьезна сократилась, в том числе за счет сворачивания программ «Ньюз Тревела» (заказывал чартеры у Air Arabia), и регулярных рейсов flydubai, которых просто стало меньше. Тем не менее, даже те 20%, которые, по оценкам экспертов, составили в итоге долю ОАЭ на выездном рынке Украины, были лакомым кусочком для всех участников. Однако каждый из них в разговоре с Turprofi.com.ua утверждал, что объемы его компанию совершенно не волновали.

«Мы не стремимся быть лучшими в статистике, - пояснил гендиректор Join UP! Юрий Альба. – Это всего лишь сухие цифры, которые ничего не значат. Нам важно быть лучшими по качеству нашего продукта, чтобы была налажена обратная связь с агентами и нас выбирали почаще. Тогда мы с большей точностью сможем планировать текущие объемы, всегда оставаясь в тренде». Тем не менее эксперт не стал отрицать, что его компания была этой зимой на первом месте по объемам отправки туристов в ОАЭ: «Если так получилось, значит, так оно и есть». Юрий Альба еще раз напомнил, что этот сезон был сложнейшим для туркомпаний – все проблемы сводились к спросу, на который давила девальвация, СМИ, экономическая и политическая ситуации, а также неопределенность завтрашнего дня.

«И в отелях не было привычной загрузки, так как конфликт России и Украины вышел за пределы этих двух стран. Санкции рикошетом ударили по всему региону, и колоссальный спад как вирус перекинулся на соседние государства – аналогичные нашим тенденции возникли и в других странах СНГ», - анализирует эксперт. Даже Египет, по его словам, просел более чем на 50%. В прошлом году после расстрелов на Майдане, когда спрос замер, операторы оптимизировали свои полетные программы в полтора раза. Но даже и тогда рейсов оставалось гораздо больше, чем сейчас. Пришедшая бедность мешает людям планировать отдых. И пока конфликт не утихнет, ждать позитива, даже с учетом очередного транша МВФ, не стоит. «Думаю, общее падение продаж на рынке по всем направлениям составило не менее двух третей», – делает вывод Юрий Альба.

В то же время глава TPG Елена Гетманцева сообщила, что в этом сезоне, по сравнению с прошлогодним, ее компания увеличила объемы продаж по Эмиратам в 2,5 раза. «Как ни парадоксально, но ОАЭ – успешное направление, - констатировала собеседница. – Мы полностью отказались от продажи туров категории ниже среднего (не самых качественных отелей), а также сконцентрировались на работе с национальным авиаперевозчиком, объединив с ним наши усилия по борьбе с кризисом. Поэтому предоставляем клиенту качественный доступный продукт, не гоняясь за объемами, но четко отрабатывая каждую заявку. Агентства это ценят». Елена Гетманцева подтвердила, что перевозка в Эмираты сократилась в три раза, поскольку никто из компаний не готов работать в минус.

По оценкам директора «Натали Турс Украина» Алексея Корнеева, существенно упал спрос на предложения среднего ценового сегмента, поскольку туристы выбирали либо самые дешевые туры, либо туры уровня выше среднего и vip-сегмента. «У нас преобладал второй вариант: увеличилась доля дорогих отелей и дорогих туров, в соответствии с принятой нами стратегией, - отметил собеседник. – Выросла и средняя цена наших туров (в этом году она составила 1600 долларов на человека, что на 250 долларов больше прошлогодних показателей)».

Объемы продаж упали этой зимой более чем на 50%, подтверждает эксперт. Если сравнивать пик сезона 2014 года (январь) и минимальный по перевозке март 2015 года, то сокращение прямых рейсов из украинских городов в ОАЭ составило 70%. Однако Эмираты были хорошо раскручены как направление, и эта популярность сыграла им на руку, считает Алексей Корнеев. Спрос со стороны стран СНГ упал, а заменить эти потоки туристами из других стран довольно сложно (хотя ситуация у Эмиратов не так критична, как у Турции и Египта, она хуже, чем в странах европейского средиземноморья, где переключились на возвращающийся спрос со стороны туристов из Великобритании и Германии). В результате эмиратские отельеры шли операторам навстречу – выгодных предложений было очень много. Эксперт полагает, летом их будет еще больше, и многие украинцы смогут позволить себе отдых в делюксовых отелях ОАЭ по ценам ниже, чем в предыдущие летние сезоны.

Алексей Корнеев дал также небольшой прогноз на лето. По его мнению, грядущий сезон может быть успешным для европейских направлений, которые уже не так дороги: курс евро на мировом рынке почти сравнялся с курсом доллара. «И мы очень оптимистичны в отношении Испании, - высказывается глава «Натали Турс Украина». – С одной стороны, в начале лета европейские консульства планируют ввести дактилоскопию, с другой – цена на туры обещает быть очень привлекательной. Демпинга не будет, конечно, но стоимость предполагается неплохая. Хотя визы – сдерживающий фактор, консульства все-таки заинтересованы развивать туризм, поэтому мы рассчитываем на устойчивый спрос по европейским направлениям».

Валерия Овсяник, Тамара Савченко, 16.03.2015