С самого утра в редакцию Turprofi.com.ua поступают вопросы от украинцев, которые в данный момент находятся на отдыхе за границей и не понимают, прилетят ли за ними самолеты и что им теперь делать.

МИД Украины еще утром сообщил, что из-за высокого риска авиационной безопасности, «Украэрорух» принял решение о временном закрытии воздушного пространства Украины для гражданской авиации. Гражданам Украины, находящимся за границей, рекомендуют оставаться в местах их временного проживания, следить за дальнейшим развитием событий, зарегистрироваться в электронной системе «ДРУГ» (https://friend.mfa.gov.ua) и поддерживать связь с соответствующими посольствами/консульствами Украины для дальнейших инструкций (соответствующие контакты указаны на главных страницах веб-сайтов дипломатических учреждений).

По мнению директора «Аполло-тур» Андрея Демуры, в данный момент за границей на отдыхе может находиться от 30 до 50 тысяч украинцев.

«У всех туроператоров эти вопросы на контроле. С туристами есть постоянный контакт, с ними на связи и гиды, и принимающие компании и консульские службы. Все работают, – уверяет замгендиректора TEZ TOUR Александр Новиковский. – Туристы остаются в гостиницах и консульство с ними решает, будут ли они возвращаться каким-то образом через другие страны или продлят себе отдых еще на какое-то время. Многие туристы оплачивают гостиницы на месте на более длительный срок. Все на связи и работают».

Авиагик и владелец компании по организации путешествий Максим Шахалов напоминает, что из-за закрытого неба туроператоры не смогут сейчас никого вернуть в Украину. Поэтому некоторые ТО уже объявили, что временно приостановили операционную деятельность,

При этом военное положение — это форс-мажор, который ограничивает ответственность туроператора.

«Что рекомендую делать уже сейчас:

1. обратиться к отельному гиду за разъяснениями, продолжат ли ваше проживание платно/бесплатно в случае отмены рейса;

2. искать самостоятельно жилье на ближайшее время уже сейчас;

3. покупать самостоятельно билеты в страны, которые находятся ближе к Украине (Польша, Венгрия) и возвращаться по земле;

4. перелетать туда, где дешевле жить до нормализации обстановки (например в Турцию)», – напоминает эксперт.

О том, что его операционная деятельность временно прекращена, сообщил туроператор Join UP! На своей странице в facebook аффилированная с ним компания SkyUp опубликовала сообщение, где пояснила, что кроме того, что воздушное пространство Украины закрыто для гражданских перевозок, почти весь флот SkyUp находится за границей: три самолета – в Египте, один – в Молдове, еще один – в Киеве, три – в Румынии, четыре – в Эстонии и еще по одному – в Сербии и Болгарии.

«Пассажиров рейса, летевшего из Ташкента и приземлившегося в Кишиневе, автобусами планируют доставить в Киев.

Пассажирам SkyUp, находящимся за границей, рекомендуем обратиться в консульские службы МИД Украины на местах для получения информации и разъяснений о порядке действий.

Мы находимся на связи с нашими пассажирами, партнерами и госструктурами.

Из-за перебоев с телефонной связью сейчас нестабильно работает горячая линия авиакомпании. Просим присылать запросы на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и личные сообщения на страницах в соцсетях в Facebook и Instagram.

Мы следим за развитием событий и будем оперативно обновлять публикацию, как только появится новая информация.

Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и оставайтесь дома до официальных уведомлений государственных органов. Прислушайтесь только к информации по официальным каналам — ГСЧС, городским государственным администрациям, ВСУ, МИДу Украины и другим государственным органам и официальным лицам государства», – посоветовала авиакомпания.

24.02.2022