Услуги турагентов — не носки, однако продавать их оффлайн в локдаун тоже опасаются. Проверяющие ведут себя по-разному (некоторые даже угрожают штрафом).

«Об одном таком случае знаю точно, – делится с Turprofi.com.ua исполнительный директор УАТА Павел Григораш. – На турагента составили протокол — триггером стала табличка на двери "работаем по предварительной договоренности".

А между тем глава ДАРТ Марьяна Олеськив, отвечая на вопрос Павла Григораша насчет работы ТА в период локдауна, пояснила: "Дополнением к постановлению КМУ от 9 декабря 2020 года (номер 1236) определен перечень видов деятельности, в отношении которых применяют ограничительные меры. Раздела 79.1 там нет. То есть деятельность туроператоров и турагентств не ограничивается".

По словам представителя УАТА, глава регулятора обещала запросить у Минздрава разъяснение насчет работы турагентов в торговых центрах (самостоятельно давать такие разъяснения ДАРТ не уполномочен). Пока разъяснений нет, часть турагентов проводят время в офисах строго секретно. «Я работаю вроде бы онлайн, но сижу в офисе, в ТРЦ. Если будут вопросы, скажу, что с бухгалтерией разбираюсь. Торговые центры ведь тоже частично открыты: продуктовый, аптека, кофе и кофейня навынос, оптика, бытовая техника, мобильная связь», – на условиях анонимности поясняет владелец одного из киевских ТА.

«Многие туристы перешли в онлайн и не хотят ходить по офисам. Звонят нам — делаем подборку дистанционно, в удаленном режиме. Если клиенту надо — можем встретиться. Но вообще для турагентов это тема острая — люди боятся, что их оштрафуют», – объясняет руководитель Pronta-Tour Светлана Триобчук.

Гендиректор онлайн-турагентства Piligrim.ua Павел Головненко уверен, что бояться нечего: «Мы — работаем. Я не вижу убедительных доказательство, что туристическая деятельность – это бытовое обслуживание населения. И туристы идут. Что касается торговых центров, то везде по-разному. Ситуация очень сильно зависит от администрации ТЦ. Некоторые практически заставляют открываться, настаивая, что турагенты не занимаются бытовым обслуживанием. Проверяющие ходят, но о случаях штрафов мне неизвестно — обычно просто заставляют закрыть точку. То есть сначала агентство в ТЦ открывается под давлением администрации, а потом закрывается после прихода проверяющих».

Валерия Овсяник, 14.01.2021