Борьба без правил — как выжить турагенту?

 

Пока все ждут, когда Болгария снова отменит для украинцев ПЦР-тесты, Turprofi.com.ua поинтересовался, как выживают турагенты, удается ли им приспособиться к «плавающим» условиям и перманентно возникающим на горизонте тестам?

 

«Мы всем говорим, что тесты — это новые визы (как раньше были шенгенские). Только дешевле и без унижения. Надо морально принять, что они будут и в ближайшее время никуда не денутся. Хотя именно у нас особых проблем с тестами нет, потому что из Одессы фактически летает только Турция», – констатирует глава «Хорошего отдыха» Александр Довгопол.

 

Руководитель проекта «МоиТуристы» Сергей Копытко обращает внимание, что около 80% украинцев, которые организованно летают на отдых в течении года, выбирают Турцию и Египет: «Поэтому глобально для туристического рынка важна ситуация с этими двумя странами. Их достаточно, чтобы туризм жил и в меру возможностей развивался».

 

По ощущениям Сергея Копытко, большинство турагентов уже привыкли к текущей ситуации и стараются в ней работать. Как и туристы: кто хочет лететь отдыхать — летит. «Новости из других стран больше создают информационный фон, чем влияют на ситуацию в данный момент. Если кто-то рвется в некую конкретную страну, то полетит туда и с тестами в обе стороны. Конечно, это сказывается на объемах оперирования по отдельным направлениям. Но, думаю, в ближайший месяц украинцы будут спокойно летать на отдых в Турцию и Египет — как и сейчас», – делает вывод эксперт.

 

Известный балагур и резидент «Турпома» Юрий Гапоненко вспоминает старую мудрость: все, что можно решить с помощью денег — не проблемы, а расходы. «Поэтому проблем у нас нет. Подстроиться под происходящее пока можно и большинство турагентов так и делает. Они предупреждают туристов, что мир изменился, что информация меняется каждые два часа – кто-то открывает, кто-то закрывается, ситуация плавающая — и вины агента в этом нет. Я тоже не люблю, когда засовывают палочку в нос, но летал с детьми в Албанию и нам даже повезло проскочить между красными зонами».

 

Эксперт отмечает, что у всех ТА добавилось работы по переносам: туристы посмотрели, определились с выбором Болгарии, решились — через два часа Болгария в красной зоне. Турагент срочно переделывает всю работу и на тот же бюджет предлагает отдых в Турции. Клиент в таких условиях тоже становится тренированным. Он понимает, что нельзя тянуть, что жизнь тревожна, все меняется, надо быстро переориентироваться и ехать, пока вообще можешь.

 

Но сказать, что все прекрасно и все приспособились, нельзя. «Туризм — это в первую очередь люди. У них есть семьи и дети, которых нужно кормить. Вижу, что некоторые закрыли офисы и ушли работать в другие сферы. Но там у них глаза не горят, потому что пошли они из-за нужды. И это очень грустно. При этом турист сейчас есть, бронировки заходят, нужно только быть очень мобильным и приспособленным, прыгать выше головы, ловить клиентов везде и использовать все возможные ресурсы. До конца сезона осталось совсем ничего — не ждите, когда турист придет! Всем вперед!» – дает установку Юрий Гапоненко.

 

Валерия Овсяник, 29.07.2020

 

 

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
 

Какая страховая лучше для туристов?