Александр Осин о визовой рулетке

На мой взгляд, это лето было критическим для европейских направлений из-за ситуации с визами.

Думаю, агенты, чьи туристы приезжали в Киев из регионов сдавать отпечатки пальцев для Шенгена, а потом получали отказ, со мной согласятся.

Примеров масса. Особенно меня расстроил последний случай.

Мои туристы (мама и двое детей) в начале июля забронировали путёвку в Италию. Оплатили. Через неделю пришло сообщение от оператора, что в связи с невозможностью подать документы в венгерское консульство тур отменяется. Предлагается замена: тур в Нидерланды с польской визой. Туристы согласились, доплатили, сдали билеты на поезд, купили новые.

Через неделю пришло сообщение от оператора, что в связи с невозможностью подать документы в польское консульство тур отменяется. Предлагается замена: тур в Нидерланды с голландской визой – дата другая. Туристы согласились, доплатили, сдали билеты на поезд, купили новые.

Через неделю туристы поехали сдавать отпечатки. А еще через неделю – визовый отказ. В моей практике такой – первый. Отказали матери и одному из детей. Второму ребёнку визу дали. Причина отказа:

пункт 8
  de informatie die is verstrekt met betrekking tot het doel en de omstandigheden van het beoogde verblijf is niet betrouwbaar
  информация, предоставленная в отношении цели и условий предполагаемого пребывания, не была надежной

пункт 9
  uw voornemen om het grondgebied van de lidstaat voor het verstrijken van het visum te verlaten kon niet worden vastgesteld
  ваше намерение покинуть территорию государств-членов до истечения срока действия визы не может быть установлено.

Причина отказа логике не поддаётся. Мама финансирует поездку ребёнка. Едут в один тур. Но, по мнению голландского посольства, мама едет непонятно куда, а с ребёнком всё в порядке.

Итого:
туристы три раза покупали и сдавали билеты на поезд, ездили на сдачу документов в Киев, платили за нотариальное разрешение на выезд ребёнка и финансирование поездки.
А их одурачили.
Обидно за моих клиентов и за Украину.

Вот как тут быть: подавать апелляцию или сразу в суд на законопослушную Европу?

Александр Осин,

директор черкасского ТА «Комфорт-тур»,

26.08.2015