Как правильно выбрать менеджера и не упустить клиента

Серия обучающих мероприятий о самых важных для любого современного турагента и туроператора вопросах от туроператора Vitiana. В крупнейших городах Украины с 18 октября.

Блок №1. «Методология создания индивидуальных туров»

О чём:

кратко о потребительских трендах: как выбирают и покупают туристы эпохи Facebook;

о воронка продаж: как НЕ терять клиентов;

о том, как подготовить работающую инструкцию для продающих менеджеров;

разберемся как быстро собрать индивидуальное предложение «с нуля»;

узнаем, как выбрать лучшие отели по самым выгодным тарифам благодаря новому инструменту Vitiana;

ознакомимся с кейсами, которые спасут вас от фатальных ошибок: наценка VS комиссия, оплата до заселения, трансферные истории.

Результат: готовая дорожная карта для увеличения объемов продаж и заработка на индивидуальных турах.

Для кого будет полезен блок №1: для руководителей и продающих менеджеров, которые планируют развивать индивидуальное направление.

Блок №2. «Кадры решают все: создание команды, которая способна продавать индивидуальные туры»

О чём:

на каких ресурсах стоит размещать вакансии? Как написать привлекательное объявление?

какую зарплату указывать и указывать ли вообще? Уместен ли торг при обсуждении з/п?

подсказки по первичной сортировке резюме: на что обращать внимание?

кому отдать предпочтение: энтузиазм новичка VS опыт «акулы турбизниса»?

стоит ли брать «сволочного» человека, если по всем остальным показателям, он – идеальный кандидат?

как организовать первые рабочие дни новичка? Какие типичные ошибки допускают руководители?

какие документы необходимы для правильного оформления сотрудника?

как правильно выстроить отношения руководитель – подчиненный, чтобы сотрудник не боялся рассказать, если вляпался, но и не злоупотреблял «добротой» шефа, чтобы человек раскрывался, рос, чтобы показывал хороший результат?

Результат: вы получите практические навыки HR, которые применимы для небольших компаний.

Для кого будет полезен блок №2: для руководителей, заинтересованных в разработке эффективного стандарта поиска, отбора, обучения и найма сотрудников.