Премьер-министр Арсений Яценюк заявил, что Украина выполнила все для введения безвизового режима с западной Европой. «Мы надеемся на позитивное решение ЕС и такое решение, если оно будет, должно быть именно 15 числа», — подчеркнул украинский премьер.

Между тем ситуация с шенгенскими визами пока не изменилась ни в какую сторону. Хотя после терактов в Париже у экспертов были серьезные опасения насчет ужесточения требований. «Мы ожидали нововведений, но пока ничего не происходит. Надеюсь, так и останется, и усложнений не будет», - сообщил Turprofi.com.ua тревел-консультант Богдан Подгорный.

Эксперты рынка отмечают, что получить шенгенскую визу по-прежнему нелегко. Впрочем, все зависит от консульства.

«Консульства Германии, Чехии, Литвы и Греции (они самые популярные) принимают сейчас документы без записи, - говорит директор харьковской турфирмы "Мой мир" Катерина Лукина. – Хочешь – записывайся, хочешь – иди так. В Испании запись хоть на завтра, а в Венгрию на ближайшие даты тяжело записаться». «Хорошо выдают визы немногие. Литва – наиболее лояльная к нам страна, причем, это идет на уровне государства. Такова их общая политика по отношению к Украине», - считает Богдан Подгорный.

«Если говорить о Словении, то ситуация не изменилась, - утверждает директор Adria Hit Group Владимир Швец. – Через визовый центр передача документов в консульство и обратно занимает два дня. Поэтому дипломаты предупреждают, чтобы туристы подавались как минимум за две недели до поездки. Но обычно вопрос решается в пределах десяти дней».

А ускоренная процедура оформления, которая идет по двойному тарифу, занимает и вовсе 3-4 дня: два – в консульстве и два – пересылка. Отказов больше не стало, многим туристам дают мультивизы под обычную недельную поездку. Хотя гарантий нет – все зависит от решения консульства, уточняет эксперт.

«Наша чартерная программа в Марибор пользуется успехом в том числе из-за виз, так как словенское окно в визовом центре относительно свободно. Там проще подача, меньше пакет документов и более короткие, чем у остальных, сроки рассмотрения. Сейчас хорошо идут термальные курорты, и есть все основания полагать, что этот год будет для Словении если не переломным, то предпереломным, тем более, что цены там держат на уровне Болгарии», - уверяет Владимир Швец. Однако другие собеседники отмечают, что этой зимой особого спроса на Европу нет.

Непонятная ситуация остается с поляками. «В конце октября туроператоров собирали на встречу с представителями польского консульства, и у тех, кто на нее попал, возникло ощущение, что дипломаты нас не слышат, - делится глава одного из ТО. – Мы просили дать квоту турфирмам на зимний период. Предлагали выбрать хотя бы 50% из тех, кто раньше был аккредитован при посольстве, чтобы они могли подавать групповые заявки. Но нам сказали, что наше дело – продавать туры, а получить визы туристы могут и сами».

«Мы разговаривали с представителями польских курортов (Закопане, Крыница). Они считают, что этот зимний сезон для них потерян. Если раньше в октябре уже были бронировки на Новый год, то в этом году их критически мало и в декабре. Учитывая, что эти курорты выживают за счет белорусов и русских (поляки едут туда только на выходные), перспективы на эту зиму у них самые грустные. И все из-за виз», - на условиях анонимности объясняет глава одной из туркомпаний.

Большинство собеседников сошлись во мнении, что этой зимой украинцы отдадут предпочтение отечественным курортам, что, в общем-то, и происходит. http://turprofi.com.ua/novosti/1107-turisty-brosilis-razbirat-ukrainu   

Трудности со странами Шенгена (в частности, той же Польшей) чаще всего возникают у клиентов не из столицы. Если раньше по е-ваучеру можно было подавать на визу представителей любого региона, то теперь – только своего.

«Конечно, региональным туристам добавили забот, - высказывается директор «Делюкс Вояж» Максим Дереза. – Поэтому их количество на визовых направлениях серьезно уменьшилось. Мы практически перестали продавать автобусные туры из-за необходимости ездить сдавать биометрию. А иногда бывают сбои в работе визовых центров (что-то потеряли и нужно довезти). Был случай повторной сдачи биометрии из-за потери данных».

Директор киевского ТО жалуется, что записать туристов на подачу документов иногда просто невозможно: «И группы набираются, и люди ехать хотят, но они из разных регионов. Кто-то прописан в Полтаве, кто-то в Запорожье. И ни в Харькове, ни в Донецке мы не можем их записать. Киев такие документы не принимает, а в их регионах нет записи. Просто нет. Все забито. При этом в колл-центре за 100 евро без проблем записывают в посольство даже на завтра. Неофициально. Платишь 2500 гривен – приходишь и сдаешь пальчики. Мы уже даже пользовались такими услугами, когда людям очень надо было уехать. Ничего веселого в этом нет. И польскому консулу этот вопрос уже раньше задавали: почему продают очередь в колл-центре? Он ответил, что знает об этом, но сделать ничего не может, так как это не на территории консульства. Мол, в этом случае можно только вызвать милицию – не более».

«Консул прав, - отмечает Богдан Подгорный. – Есть международные организации, которые заключают контракты с МИДами разных стран. Они четко выполняют свои обязательства по приему документов, но при текучке кадров и маленькой зарплате на местах есть соблазн для сотрудников визовых центров кого-то где-то записать без очереди. Система хорошая, массово сделать это не возможно. Но если кто-то не пришел по записи, то какая-нибудь девочка может отправить эсэмэску и пропихнуть другого туриста. Кстати, польское консульство не самое сложное. Ужесточив требования, оно просто подтянуло их «к средней температуре по палате».

Другой собеседник утверждает, что поляки все-таки приняли меры и уже обезопасили себя от программ, считывающих места. «Говорят, теперь хоть на рабочие визы записаться можно будет. Потому что убрали посредников, которые вытаскивали из системы места», - делится он новостью.

«Обезопасить себя на 100% невозможно, - считает Богдан Подгорный. – Это сродни тому, как банки защищают себя от хакерских взломов. Профилактику делают все: поляки, чехи делали в конце лета. Это работает временно, но не более того. Пока есть код, есть и те, кто его ломает. А здесь еще проще, чем с банками – даже код ломать не надо».

«Главное требование: никаких поддельных документов (справок с работы, левых банковских выписок), - напоминает директор по продажам TPG Елена Бойко. - У консульств есть доступ в очень многие системы. И самая распространенная причина отказа – документы, несоответствующие действительности. Подавая их, агенты ставят под угрозу не только визу своих клиентов, но и репутацию операторов. Поэтому, когда мы видим такие документы, мы просто не берем их в работу».

По мнению Богдана Подгорного, ситуация ужесточилась, так как  все страны начали внедрять полноценную систему виз. Некоторые страны уже видят визовую и тревел-историю человека десятилетней давности. При необходимости могут увидеть, сколько было у человека паспортов, как он ездил, где и когда пересекал границы. Поэтому намного тяжелее стало получать визы тем людям, которые раньше фривольно относились к правилам шенгенской регуляции и использовали визы не по назначению. К примеру, получил французскую – съездил в Германию.  В этом плане стало намного тяжелей.

Вариант получить новый паспорт, аннулировав прежний, уже не помогает. И тенденция такова, что скоро вся информация будет у всех консульств в полном объеме. Сегодня это зависит только от технической составляющей и степени интегрированности программного обеспечения того или иного консульства в общую базу шенгенских виз (серверы которой находятся в Таллине). Если частично интегрирована история – видят часть. А если полностью, то практически все.

Эксперт отмечает, что баз несколько. Одна мониторит пересечение человеком границ (визовую историю) и привязана к людям. Другая – к нарушениям. Под то или иное нарушение может быть подвязано несколько человек. Условно говоря, в пивнушке подрались украинец, белорус и россиянин, и есть дело, которое было заведено на них троих. Если делать запрос по человеку, есть ли запрет на въезд в ту или иную страну, то высвечивается номер этого дела. Есть уголовная база, база по автомобилям, моторным яхтам, лодкам, которая мониторит пересечение границы транспортными средствами. И под то или иное средство подвязаны запросы. До конца 2016 года видно будет всех: где и когда пересекали границы, были ли нарушения, куда ездили… Вот тогда будет еще сложнее.

Валерия Овсяник, 07.12.2015