Кристиан Шененбергер: «Визы выдаем 98 процентам»

Посол Швейцарии рассказал Turprofi.com.ua о перспективах нашей страны в туризме.

- Поток в Швейцарию из Украины, по оценкам туркомпаний, не слишком велик. Но приближается зима, проснутся любители горнолыжного отдыха. Насколько сложно или просто будет получить швейцарскую визу?

- Швейцария – член Шенгена. Она принадлежит к группе стран, которые проводят единую визовую политику. Мы придерживаемся общих для шенгенской зоны правил. Со стороны Швейцарии визы выдаются быстро и оперативно. Наш партнер TLS, услугами которого мы пользуемся на условиях аутсорсинга, привозит документы туристов в посольство, мы их обрабатываем, проверяем и вклеиваем визы, затем передаем все обратно. Визы мы выдаем 98% тех, кто их запрашивает.

- У некоторых консульств возникли проблемы с интеграцией биометрических данных в общую систему: туристам, уже сдавшим свою биометрию, приходится делать это снова, а не раз в пять лет, как обещали. Сдают ли украинцы повторно отпечатки пальцев в визовом центре Швейцарии?

- Честно говоря, для меня новость, что база данных с отпечатками пальцев, которую мы используем, недоступна или дает сбои у некоторых членов Шенгена. Или что есть проблемы с передачей данных из визовых центров в визовые отделы. Канал коммуникации между нашим визовым отделом и TLS постоянно открыт. Отпечатки пальцев, которые собирает TLS, мы получаем на диске, и именно мы их интегрируем в этот общий банк данных. Но если есть проблемы, то мы искренне заинтересованы об этих проблемах своевременно узнать, чтобы на них реагировать.

Каждый год швейцарское посольство обрабатывает от 10 до 12 тысяч паспортов. Конечно, и я, и руководитель визового отдела получаем жалобы время от времени, но работая с таким количеством досье, невозможно вообще не получать отдельных жалоб. Несколько лет назад выдавали намного больше виз: около 16 тысяч в год, но сейчас запросов стало меньше. Причина этого и в том, что мы стараемся давать мультивизы на более длительный период.

- А насколько упал поток после введения биометрии?

- В июне 2015, до внедрения визовой информационной системы (VIS) в посольстве Швейцарии было увеличение визовых заявок на 20%, по сравнению с июнем 2014-го. После внедрения визовые показатели снизились. В июле и августе посольство зафиксировало падение на 10 % по сравнению с тем же периодом 2014 года.

- Рассчитываете ли Вы на увеличение потока из Украины?

- Швейцария специализируется на зимнем отдыхе. Поэтому мы естественно очень рассчитываем на то, что сезон будет хорошим. Но не каждый рынок, не каждая страна будет развиваться. Думаю, будет небольшой плюс. Вы видели презентацию Федерико (глава отдела развивающихся рынков и специальных проектов в национальном офисе по туризму Швейцарии Федерико Соммаруга. – Ред.): есть, действительно есть предложения, которые рассчитаны на семьи и тех людей, которые не могут себе позволить какой-то супер-лакшери-сегмент. И именно благодаря таким предложениям и скидкам они могут отдохнуть в нашей стране.

- Страны Евросоюза начинают усиливать на границах контроль из-за беженцев. Туристы тоже начинают беспокоиться. Коснется ли это украинцев, едущих в Швейцарию?

- Надо разделять эти вещи. Беженцы для нас – это те люди, которые убегают от войны и насилия, а туристы или бизнесмены – это совсем другой поток. Если говорить о нем, то основная заинтересованность – как можно активнее предлагать наши услуги. Что касается беженцев, то тут именно Европа должна найти какое-то совместное решение. Несколько дней назад проходила конференция на уровне министров юстиции. И именно наша министр юстиции сказала, что если мы найдем выход, то это будет решение для всех европейских стран. Не может быть у стран Шенгена разных подходов. То есть так или иначе, какое бы решение ни приняла Европа, такое решение примет и Швейцария.

- Сейчас говорят, что к украинцам стали хуже относится в аэропортах. Мол, проверяю с большим пристрастием. Есть ли директива сверху относится к украинцам внимательнее? Или это просто перегибы на местах?

- Честно говоря, я не был свидетелем того, что украинцев тщательнее проверяют, не знал об этом.

Я подумаю вслух: это может быть связано с войной в Украине. Связано с тем, европейские страны переживают, что именно украинцы будут просить у них убежище. Я знаю, что количество запросов о предоставлении украинцам убежища за границей в целом увеличилось. И тенденция в европейских странах такая, что они отказывают украинцам в предоставлении убежища. Понятно, что здесь есть регионы, в которых небезопасно. И есть регионы на территории Украины, куда украинец может переехать и проживать в безопасности.

Как правило, проверяют также граждан тех стран, где происходят войны, потому что есть подозрение насчет их террористической деятельности. Но таких подозрений в отношении именно украинцев нет.

- То есть туристов-украинцев в Швейцарии ждут и примут с удовольствием?

- Я принимал участие в Ялтинской международной конференции. Большинство участников выражали определенный оптимизм по поводу Украины. Было много комплиментов по поводу того, что это первое украинское правительство с советского времени, которое проводит реформы. Большинство участников призывали Украину продолжать эти реформы. И если они продолжатся, то результатом будет развитие вашей страны, например, как Польши.

Так что мы надеемся, что через несколько лет в Украине появится средний класс. И через какое-то время между нами отменят визовый режим. Думаю, что в 2016 году это все-таки произойдет. Потому что все эти элементы обычно очень позитивно действуют. Конечно, тут должна быть основной работа Украины, потому что именно она должна выполнить свое домашнее задание. Позаботиться, чтобы у украинцев были надежные документы, вести борьбу с контрабандой и торговлей людьми. И, как мне кажется, для украинского правительства эти  вопросы являются приоритетными – ими занимаются. Эти домашние задания воспринимаются очень серьезно.

Беседовала Валерия Овсяник, 17.09.2015