Валентина Кустова о деньгах и турагентах

Недавно позвонили из «Аккорд-тура», с которым мы работаем давным-давно, и сообщили, что наш с ними договор устарел.

Чтобы перезаключить его мы должны заплатить 600 гривен… 

Сказать, что я удивилась – ничего не сказать. По-моему это категорически несправедливо и возмутительно. Пусть «Аккорд-тур» самый крупный туроператор по автобусной Европе, но он ведь не единственный. Остальные сейчас всеми силами стараются заинтересовать агентов, тем более продающих. Всегда идут навстречу – только бронируйте! А тут требуют денег. Прекрасная мотивация! Может, теперь еще и такса за подтверждение заявок появится?

Как любая другая компания, «Аккорд-тур» не идеален и иногда подводил нас. И если мне придется платить за то, чтобы просто продавать его туры, я серьезно подумаю. Что мешает мне бронировать экскурсионные туры по Европе у других операторов? На мой взгляд, «Аккорд» слишком расслабился.

В общем, хотелось бы знать, чем турагенты ему не угодили и с чем связаны новые требования

Валентина Кустова,

гендиректор ТА «Би Муви», 

18.08.2015.