Топ-25 туроператоров 2020 года

 

Подведены итоги года. Лидером по объемам оперирования ожидаемо стал Anex Tour, который отправлял чартеры на самолетах своей авиакомпании по восьми направлениям: Турция (251 тысяча клиентов), Египет (225 тысяч), Доминикана (18 тысяч), ОАЭ (8,7 тысячи), Таиланд (5,3 тысячи туристов в начале 2020 года), Куба (1,8 тысячи туристов за тот же период), Испания (1,7 тысячи в начале года) и Мальдивы (644 туриста после карантина).

 

На втором месте оказался Join UP!, объемы которого хоть и сильно уменьшились, однако по-прежнему достаточно велики. Компания потеряла из-за карантина несколько очень перспективных рынков (особенно жаль Италию, куда раньше массово летали самолеты SkyUp), однако продолжает входить в число лидеров по другим направлениям.

 

Третий - TUI Ukraine. За 2020 год оператор отправил 131,6 тыс. украинских туристов в Турцию, 122,6 тысячи в Египет, 3,6 тысячи в Эмираты, больше 2 тысяч в Хорватию, больше тысячи в Болгарию, больше тысячи в Черногорию и больше 16 тысяч по другим направлениям. 

  

Туроператоры выездного туризма

Количество туристов, отправленных в 2020 году (в скобках - в 2019 году, если данные обнародовались)

1. Anex Tour

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по Турции, Египту, Доминикане, Мальдивам, Таиланду, Эмиратам, Испании, Кубе)

511 тысяч 910

(было — 821 тысяча 730)

2. Join UP!

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по ряду направлений, особенно по Египту)

449 тысяч 350

(было — 1 млн 15 тысяч 475)

3. TUI Ukraine

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по ряду направлений, в этом году отправлял туристов в Турцию, Египет, Эмираты, Черногорию, Хорватию, Болгарию)

278 тысяч 538

(было — 450 тысяч)

4. Coral Travel

(массовый ТО, входит в лидеры по ряду направлений, в частности, по Турции, Египту, Испании, Греции — две последние страны в сезоне-2020 были для Украины закрыты)

Не обнародует

(было – 305 тысяч)

5. Pegas Touristik

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по ряду направлений, особенно по Турции, Египту)

Не обнародует

(было — больше 152 тысяч)

6. TEZ Tour

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по ряду направлений, в частности, по Египту и Турции)

Не обнародует

(было — больше 305 тысяч)

7. Компас

(массовый ТО с казахстанскими корнями, три года, как работает в массовом сегменте, первоначально кооперировался с GTO. В 2020 году работал по направлениям: Турция, Египет, ОАЭ, Черногория, Занзибар, Китай (до начала карантина), Хорватия, Болгария)

94 тысячи 767

(было — 152 тысячи 200)

8. TPG

(массовый ТО, который входит в списки лидеров по ряду направлений, которые в прошедшем году были закрыты. Поэтому отправлял туристов только в Албанию (в том числе из регионов), Черногорию, Хорватию, Турцию (больше Стамбул), а также на Мальдивы, в Доминикану и Мексику)

81 тысяча 630

(было — 420 тысяч)

9. Альф

(массовый ТО, один из лидеров по Адриатике, Болгарии, Турции, Шри-Ланке, Грузии, Греции. В прошедшем сезоне отправлял туристов в Черногорию, Болгарию, Албанию, Хорватию, Турцию, Египет)

33 тысячи 61

(было — больше 52 тысяч)

10. Орбита

(туроператор по Черногории, Хорватии, Албании и Болгарии, а также горнолыжным турам). 

9 тысяч 667

(было — больше 15 тысяч)

11. Феерия

(туроператор-первооткрыватель многих направлений. Мастер экскурсий в Европу, которая до сих пор для нас закрыта. Но компания мгновенно сориентировалась, сделав ставку на открытую для всех Адриатику — Хорватию и Албанию — и египетский Марса-Алам) 

7 тысяч 691

(было — 15 тысяч)

еще более 3 тысяч человек забронировали туры у "Феерии", но не смогли улететь из-за карантина

12. Тур-Груп

(моно-туроператор по Болгарии, который начал летний сезон-2020, когда Болгария открыла границы украинским туристам, и закончил только 25 сентября: ставил рейсы из Львова, единственный продержал автобусные рейсы из Ужгорода и Луцка)

Не обнародует

(было – 15 тысяч)

13. Siesta

(туроператор лакшери-сегмента, ориентируется на Адриатику и экзотические дальние направления, в частности, Мальдивы)

Не обнародует

(было – более 15 тысяч)

14. Adriatic Travel

(туроператор-автобусник, основной акцент до карантина делал на европейских направлениях, в том числе горнолыжных; в 2020 году ориентировался на Турцию, Хорватию и Болгарию, куда начал отправлять туристов самым первым, утром 16 июля, как только Болгария разрешила украинцам въезжать; глава компании практически вела прямой репортаж в своем профиле, рассказывая, куда и как везут туристов, тем самым проложив дорогу остальным).

5 тысяч 995

(было – 26 тысяч 940)

15. «Альянс»

(туроператор по Чехии, Турции, Таиланду, Италии, Испании, Венгрии; в 2020 году отправил 70% своих туристов в Турцию (Анталия, Каппадокия, Стамбул, Бодрум), остальных — по экзотическим направлениям, в Европу и Египет)

5 тысяч 678

(было – 9 тысяч 207)

16. МІСТ-тур

(хорошо зарекомендовавший себя львовский туроператор, который делал в основном автобусные и авиатуры по Европе. В этом году концентрировался на Черногории, Болгарии, Хорватии, внутреннему туризму, а также отправлял клиентов в Турцию, Египет, Доминикану, ОАЭ, Шри-Ланку, на Мальдивы)

4 тысячи 150

(было — 9 тысяч 350)

17. Ай Тревел

(туроператор, занимавшийся автобусными турами в Европу, на Кавказ и в Грецию; в 2020 году отправлял клиентов в основном по Украине, в Грузию (январь — март), в Турцию, Болгарию и Румынию)

3 тысячи 795

(было — 5 тысяч 77)

18. Туристический Клуб

(туроператор по экзотике, специализируется на карибском регионе, а также Мальдивах, Сейшелах и прочих направлениях, которые могут себе позволить преимущественно VIP-клиенты)

Не обнародует

(было — больше 9,5 тысячи)

19. Raisky Travel Concierge

(консьерж-сервис, средний чек сделки у которого составляет 11 770 долларов — туры в основном индивидуальные, компания ориентирована на рынок b2c; основные направления: Мальдивы, Турция, ОАЭ, Танзания, Доминикана, Мексика)

Не обнародует

20. Zabugor

(туроператор лакшери- и mice-сегмента со средним чеком 3500 долларов на человека: Мальдивы, Турция, горнолыжная Европа; компания ориентирована на рынок b2c)

Не обнародует

21. Adria Hit

(профильный туроператор по Адриатике и горнолыжке, а также термальным курортам этого региона, в этом году 95% своих клиентов отправил в Черногорию и еще 5% – в Хорватию)

Более 2 тысяч

(было – 3 тысячи 500)

22. Ukrainian Global Company (UGC)

(профильный туроператор по Кипру, который также ориентировался на Азию – особенно Таиланд – и Стамбул; в 2020 году компании пришлось скорректировать направленность и наряду с Кипром и Таиландом освоить Турцию)

1 тысяча 557

(было — 5 тысяч 311)

23. Eurotrips

(лидер в сегменте молодежного туризма, предлагает автобусные туры. Основными направлениями были: Центральная Европа, Италия, Испания, Франция, Чехия, Венгрия; в начале 2020 года работал с Европой, во время карантина – Черногория, Хорватия, Турция, Египет)

1 тысяча 120

(было – 7 тысяч)

24. Mouzenidis Travel

(традиционный и самый сильный туроператор по Греции, куда до карантина отправлял туристов десятками тысяч, также предлагал туры в Грузию и на Кипр. Все эти направления были для наших туристов в прошлом году закрыты и ТО вынужден был эпизодически работать с Болгарией, Египтом, Испанией, ОАЭ, Мальдивами и даже Турцией; до карантина также успел отметиться с клиентами из Украины в Италии, на Кипре и в Австрии).





728

(было — 52 тысячи)

25. Дрим Тревел

(туроператор из лакшери-сегмента по Греции, также был вынужден ждать ее открытия, зато компания успела принять 512 туристов в Украине - в количество отправленных туристов в рейтинге Turprofi.com.ua они не включены)

716

(было – 2 тысячи 499

26. Зевс Тревел

(сильный туроператор по Кипру, который сильно сократил объемы из-за закрытых границ; на протяжении 2020-го года отправлял на Кипр туристов со спецразрешениями, а также взялся за Турцию, Занзибар и успел немного поработать с горнолыжной Италией и Швейцарией)

700

(было — 15 тысяч 268

 

В целом десятка самых крупных ТО почти не изменилась (туда вошла «Орбита», а на 11 месте - «Феерия», которая в кризис всегда развивает бурную деятельность и сейчас активно продвигает египетский Марса-Алам).

 

2020 год стал самым сложным для туризма за последние 30 лет. Были в истории турбизнеса разные проблемы: прыгающий курс, невозможность купить валюту и обязанность ее продавать, когда она тебе нужна самому, нехватка самолетов и дебоши пассажиров, ожидающих свой борт в аэропорту — все это неприятно, но не смертельно. А вот полностью закрытые границы, остановка полетов и длительная невозможность не только вылететь, но и вернуться домой, требования не выходить из домов и штрафы за отсутствие маски, необходимость тратить деньги на дорогостоящие тесты каждый раз, когда ты куда-то летишь или откуда-то возвращаешься, или отсиживать две недели на самоизоляции, а также опасность оказаться вместо пляжа в запертой отельной комнате (иногда с охраной под дверью) на все время отдыха или даже больше — это колоссальный удар по отрасли. 

 

Даже несмотря на первые три месяца нормальной работы и карантинные послабления к середине лета, большая часть направлений в 2020 году так и осталась недоступна украинским туристам. Сильнее всего пострадали туроператоры, которые специализировались на странах ЕС (это в первую очередь Греция, Кипр, Испания, Италия), Азии (Таиланд, Бали, Индия, Китай, Шри-Ланка), на Грузии, круизах и автобусной экскурсионке.

 

В результате падение объемов оперирования ТО составило в разных случаях от 40 до 99,9%. Из рейтинга Turprofi.com.ua самых крупных туроператоров по итогам года выпали такие уважаемые компании, как «Аккорд-тур», «Экспресс-Вояж», «Аристея», «Инкомартур 93», «Любосвит». В большинстве этих ТО предпочли не открывать свои объемы-2020, посчитав, что лучше их сначала вновь нарастить. 

 

Отметим, что все туроператорские компании боролись за право отправлять туристов весь этот год и, к счастью, пока нет ни одного случая ухода ТО с туррынка. Кто-то оптимизировал расходы и ждал, когда откроют его направление, кто-то в срочном порядке освоил новые, открытые, вместо привычных.

 

Показателен пример украинского Mouzenidis Travel, который, несмотря на закрытую для нас Грецию (основное направление оператора), все-таки попал в рейтинг крупнейших ТО с показателями по странам, которые раньше туррынок с этой компанией не ассоциировал.

 

На фоне туристического коллапса быстрее всего восстановились туроператоры VIP-сегмента, объемы которых в некоторых случаях даже превысили объемы массовых операторов, направления которых были закрыты. Богатые клиенты продолжили путешествовать, как только для нас открыли первые границы.

 

Самые лучшие показатели по результатам года — у лидеров по Турции (уникальная страна, которая открылась одной из первых с самыми лояльными правилами въезда: без тестов и самоизоляции по приезде) и туроператоров по Египту (пусть и не сразу открылся он для нас, и с требованиями иметь для въезда отрицательный результат ПЦР-теста, но направление это — одно из самых любимых у украинцев, к тому же зимой у него конкурентов нет). Относительно неплохо шли продажи туров в ОАЭ.

 

Повезло также туроператорам по Албании, Черногории и Хорватии (из рейтинга Turprofi.com.ua видно, что позиции этих компаний по результатам года почти не пострадали) и тем, кто сделал ставку на Мальдивы с Доминиканой два самых популярных дальних направления 2020 года. 

 

Не все туроператоры согласны с позициями в рейтинге. Некоторые считают, что их коллеги слегка преувеличили свои объемы. Например, директор львовского Adriatic Travel Кристина Марциняк отмечает, что ее компания указала именно столько туристов, сколько отправила: «Мы привыкли указывать на 100% правдивые данные, а не додумывать. В итоге оказались как минимум на несколько позиций ниже. Что ж, пусть наши коллеги порадуются».

 

Напоминаем, что рейтинг составлен на основании данных самих ТО. В нескольких случаях - на основании оценок экспертов и подсчета рейсов (например, Join UP!, по оценкам коллег, отправил за год около 300 тысяч клиентов. В самой компании изначально надеялись, что их объемы могут быть больше, чем у Anex Tour, однако подсчеты самого оператора все же показали, что нет).

 

Не все туроператоры разрешили публиковать предоставленные нам цифры (в таком случае в таблице написано "не обнародует"), ноо некоторых вещах можно догадаться, сравнив показатели рядом стоящих компаний. 

 

Turprofi.com.ua в ближайшее время опубликует рейтинг туроператоров лакшери-сегмента.

 

01.02.2021

 

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS