Вячеслав Королькевич: «Верю в рост украинской тревел-индустрии»
Карьера Вячеслава Королькевича в тревел-индустрии началась ещё в 1995 году, когда он пришел трудиться в отдел по работе с системами бронирования УВЦ ГА (Украинский вычислительный центр Гражданской авиации). Вячеслава вполне можно считать первопроходцем в этой сфере, ведь именно он активно участвовал в процессе подбора и внедрения систем бронирования для авиационного рынка Украины.
Когда в 1997 году Королькевич попал в компанию Amadeus, в штате украинского представительства насчитывалось всего три сотрудника (а не порядка 150 человек, как сейчас). Вячеслав стоял у истоков становления Amadeus в Украине. Он был одним из первых сотрудников, кто общался с агентствами, продвигал решения компании и добивался результатов.
Сейчас в обязанности Вячеслава как руководителя службы Технической поддержки входит обеспечение поддержки клиентов на рынках Украины, Молдовы и ряда других стран, использующих продукты «Амадеус Украина». Помимо этого, в сферу его ответственности входит внешнее и внутреннее IT.
— Какие задачи стоят перед тобой в Amadeus?
— Внутренний и внешний IT. Я занимаюсь технической поддержкой клиентов Amadeus.
— Чем ты увлекаешься?
— Мои увлечения — музыка, пение, теннис. Люблю выезжать с друзьями на природу.
— Как ты обычно проводишь выходные?
— В семейных заботах. Весной и летом — в дачных заботах.
— Как бы ты описал идеальный завтрак? Из чего он состоит?
— Йогурт/творог, тосты и омлет. И еще французские маленькие булочки-улитки с изюмом (рain aux raisins).
— Без чего ты никогда не выйдешь из дому?
— Без часов и телефона.
— Твоя заветная мечта?
— Спеть на сцене с кем-то из известных певцов — хотя не знаю, насколько им это было бы приятно :)
— У тебя есть любимая зарубежная страна? Если да, то какая?
— Франция, Cote d'Azur (Лазурный Берег). Чувствую себя там почти как дома, хотя пока не выучил франсе.
— Твоя любимая книга/книги? Любимый фильм/фильмы или сериал?
— «Три мушкетера», «Место встречи изменить нельзя», «О чем говорят мужчины».
— Какие у тебя обои на рабочем столе?
— Фото семьи.
— Кого ты пригласил бы на обед (кого угодно из ныне живущих или уже нет)?
— Своих одноклассников (наверное, возраст начинает давать о себе знать :)
— Как ты считаешь, что является залогом успеха игроков тревел-рынка? В частности, тревел-агентств.
— Активное продвижение онлайн-продуктов и customer care.
— Во что ты веришь и каким видишь будущее тревел-индустрии? Что, по-твоему, является самым важным для развития отрасли?
— Верю в скорый рост и подъём индустрии, при условии что в стране произойдет экономический рост и появится стабильность. Надеюсь, что и безвизовый режим должен помочь в развитии.
— Что ты ценишь в работе в компании Amadeus?
— Надёжность, достаточную гибкость и дружественность.
— Что угодно, что ты хотел бы о себе добавить.
— Хм, девиз?.. «Лучше перебдеть, чем недобдеть!» J
Что коллеги говорят о Вячеславе
Алексей Муровцев, директор компании «Амадеус Украина»:
Вячеслав — настоящий ветеран нашей компании, в далеком 1997-м он стоял у самых истоков появления Amadeus в Украине. Под его руководством служба технической поддержки прошла путь от one man show, колесившего по стране с багажом модемов и принтеров, до высокопрофессионального сервиса, полностью отвечающего глобальным стандартам качества Amadeus. А еще Вячеслав — большой ценитель музыки и иногда удивляет нас своими вокальными выступлениями.
Юрий Скрипченко, специалист службы технической поддержки в «Амадеус Украина»:
Слава налаживает массу коммуникационных связей внутри организации.
Он очень целеустремлённый человек с гигантской силой воли, поэтому достигает поставленных целей не только в работе, но и в жизни. Увлекается спортом и любит путешествовать. С лёгкостью находит общий язык с людьми — как с клиентами, так и сотрудниками компании. В нём сочетаются такие черты характера, как серьёзность и отличное чувство юмора. Как руководитель Славик всегда поддерживает и помогает советом, справедливо и с пониманием относится к каждому сотруднику отдела и ответственно руководит рабочими процессами.
Amadeus, 11.11.2016
