Директор "Компаса" Анна Соловьева ответила на заявление УАТА по поводу кадровых перестановок в ТО. 21 августа Ассоциация предупредила, что не может рекомендовать туроператора, несмотря на его хорошую репутацию, так как в офисе "Компаса" работает бывший руководитель "Ньюз Тревел" Сергей Солнцев. В ответ на сайте туроператора разместили письмо на официальном бланке за подписью госпожи Соловьевой:

"21 серпня, Українською Асоціацією Туристичних Агентств, на сайті https://uata.com.ua була опублікована інформація, щодо змін в ТОП-менеджменті ТО «Компас Україна». Публікації дану новину передувало кілька листів, адресованих в центральний офіс оператора, з проханням прокоментувати кадрові призначення. Зокрема, підтвердити або спростувати призначення Сергія Солнцева, в минулому керівника туристичного оператора NEWS Travel, на керівну посаду в компанії «Компас Україна».

 Я, як директор компанії, так і сам ТО «Компас», відкриті до діалогу з ринком і готові дати коментар з приводу зазначеної вище інформації. У відповідь на запит від УАТА ми спростували призначення Сергія Солнцева на керівну посаду і підтвердили факт співпраці з ним виключно в рамках інформаційно-консультаційних послуг в сфері менеджменту туристичної діяльності. Скандальному відходу з ринку компанії News Travel передували роки успішної роботи. Багато туристичні агентства відзначали злагоджену роботу всіх підрозділів компанії, оперативне вирішення існуючих завдань і впровадження нових технологій. Виключно цей позитивний досвід туроператор «Компас Україна» готовий запозичувати і впроваджувати в свою роботу.

Туристичний оператор «Компас» має багаторічний досвід роботи на ринку Казахстану, Узбекистану, Киргизстану, Білорусі та України, а бізнес-модель компанії передбачає мій одноосібний контроль як власника і директора над усіма бізнес-процесами і рішеннями в компанії. Право підпису і прийняття рішень завжди і у всіх країнах оперування належить директору. Оскільки саме я є директором і бенефіціаром ТОВ «Компас Україна», саме я приймаю всі рішення пов'язані з роботою ТО. Таким чином, стабільність і благонадійність компанії гарантована особисто директором, незалежно від того, хто залучається в ролі консультанта для виконання тих чи інших завдань в компанії. 

Ще раз підкреслюємо, що Сергій Солнцев на будь-яку з посад в компанії «Компас" не призначався і у нього відсутнє право приймати управлінські рішення. Вся комерційна інформація є конфіденційною, доступ до якої має обмежене коло людей згідно зі штатним розкладом. У штаті компанії Солнцев С.О. не числиться, відповідно жодною інформацією про роботу компанії, її комерційних планах і контрактах не має. 

 
22.08.2019

З повагою, 
директор ТОВ «Компас Україна», 
Анна Соловйова"

На тему: http://www.turprofi.com.ua/novosti/2898-uata-nedovolna-rukovodstvom-kompasa