Туристка заплатит турагенту 19000 грн за суд

5 марта Ивано-Франковский горсуд (судья Бабий) вынес эпохальное решение по иску туристки, которая теперь обязана возместить турагенту свыше 19 тыс. грн судебных расходов, вызванных именно этим иском. Суть решения: нечего судиться с турагентом, если сплоховал или закрылся туроператор.

Истица подала в суд на турагента-ФОПа и ООО «Оазис Тревел Украина», попытавшись взыскать материальный ущерб и компенсацию морального вреда. В январе 2018 года она обратилась к ФОПу, чтобы купить тур в Тунис с 18 по 28 июля, о чем был заключен договор. 29 января клиентка внесла в качестве предоплаты 18 тыс. 720 грн, а 15 июня – оставшуюся сумму в размере 38 тыс. 955 грн.

За день до путешествия истице сообщили, что тур аннулирован, но средства до сих пор в полной сумме не вернули. 7 августа 2018 года на ее счет поступило 6 тыс. 545 грн от ФОПа-турагента, а остальная сумма в размере 50 тыс. 680 грн до сих пор не возвращена. Моральный вред, который заключался «в существенных эмоциональных страданиях, связанных с невыполнением условий договора», туристка оценила в 25 тыс. грн.

Турагент-ответчик прислал суду отзыв на исковое заявление, где написал, что требования в части, касающейся ответчика, не признает, поскольку турагент не несет ответственности за нарушение условий договора туроператором. Обязанность организовать тур для истицы и ее семьи по договору была возложена на туроператора ООО «Оазис Тревел Украина». Турагент действует от имени туроператора и по его поручению. Все средства, полученные от истицы, были перечислены «Оазису». Сумма 6 тыс. 545 грн, которые вернули истице, является агентским вознаграждением и оставалась в распоряжении ФОПа.

Что важно – турагент также подал в суд заявление об обеспечении и предварительной оплате судебных издержек. Хотя определением суда от 28.11.2018 года было отказано в удовлетворении этого заявления ФОПа, в дальнейшем оно сыграло главную роль в этой истории. «Оазис» же отзыва на исковое заявление не предоставил, хотя решение об открытии производства по делу получил 31.10.2018 года.

Cудом было установлено, что ответчик-ФОП предложили истице в качестве альтернативы другие туры, но ей такие варианты не подошли. В итоге суд решил взыскать с «Оазиса» оставшиеся 50 тыс. 680 грн и еще 5 тыс. грн компенсации морального ущерба в пользу туристки, а также судебный сбор в размере 1762 грн в пользу государства.

Понятно, что шансы взыскать это на практике почти нулевые – на сайте «Оазиса» последняя новость датирована 5 октября 2018 года и называется «Поломка телефонных линий».

В этой истории интересно то, что произошло с судебными расходами.

Во-первых, представителем истицы в ходе судебного заседания было подано заявление о предварительном расчете расходов на ведение дела, однако никаких доказательств фактически понесенных судебных расходов истицей и ее представителем суду не было предоставлено. «Ориентировочный (предварительный) расчет судебных расходов истец вправе был подать вместе с исковым заявлением», - напомнил суд и постановил, что «нет оснований для возмещения расходов, понесенных истицей в соответствии с ее ходатайством от 05 марта 2019 года».

Во-вторых, что касается ходатайства ответчика-турагента о взыскании с истицы судебных расходов, «то такое ходатайство подлежит удовлетворению, поскольку вместе с отзывом представлены предварительный расчет расходов, а в судебном заседании 5 марта 2019 предоставлены суду квитанции на общую сумму 19132 грн. 20 коп. фактически понесенных судебных расходов».

Говоря проще, свои затраты на адвоката туристка не вернет и присужденные ей 55 тысяч гривен от «Оазиса» тоже вряд ли получит, зато именем Украины уже обязана выплатить турагенту 19 тыс. 132 грн. 20 коп.

Для многих украинских турагентов это решение, если оно устоит в вышестоящих судебных инстанциях, станет эпохальным: теперь туристов-сутяжников будут наказывать гривной, если они и дальше будут пытаться перекладывать проблемы туроператоров на невиновных турагентов, тягая их по судам.

Нина Щур, 19.03.2019

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
 

Какой из крупных туроператоров был самым надежным летом-2019?

Join UP! - 9.4%
Anex Tour - 9.8%
TPG - 6.7%
TEZ Tour - 34.9%
Coral Travel - 24.8%
Pegas Touristik - 5.8%
TUI - 8.6%

Всего голосов:: 479