Дмитрий Обухов: "Успех любого бизнеса — это правильный стратегический менеджмент"

По специальности Дмитрий Обухов — менеджер международного туризма, он всегда понимал, что свяжет свою жизнь с тревел-индустрией. У него богатый опыт работы на разных должностях: от менеджера по туризму до руководителя филиала международной туроператорской компании.

В какой-то момент Дмитрий искренне заинтересовался маркетингом в туризме и начал развиваться в этом направлении, работал в отделах маркетинга туроператоров Pegas Touristik и TUI Ukraine.

В карьерной истории Дмитрия также был Дубай, где он работал менеджером по маркетингу в принимающей туроператорской компании и отвечал за развитие на рынке СНГ.

К команде «Амадеус Украина» Дмитрий присоединился в качестве менеджера по работе с клиентами в апреле этого года и органично влился в коллектив. Он сразу принял на себя большой пласт работы — отвечает за сотрудничество с многочисленными агентствами, сопровождая их от знакомства с GDS Amadeus до полного внедрения решений Amadeus в их бизнес-процессы.

— Какие задачи стоят перед тобой в Amadeus?
— Я отвечаю за наибольшее число клиентов, состоящее из компаний разных сегментов рынка, а также за привлечение, подключение и развитие новых партнёров.

— Чем ты увлекаешься?
— Как и любой человек, связанный с туристическим бизнесом, я люблю путешествовать. Кроме этого интересуюсь историей и новыми технологиями.

— Как ты обычно проводишь выходные?
— Стараюсь проводить выходные дни на свежем воздухе — обычно в компании семьи и друзей.

— Как бы ты описал свой идеальный завтрак? Из чего он состоит?
— Уютная терраса, берег моря, любимый человек, и слышно только шум прибоя. А на столе — ароматные круассаны и чай с лимоном.

— Без чего ты никогда не выйдешь из дому?
— Без желания или необходимости это сделать… Ну и без телефона, конечно.

— Твоя заветная мечта?
— Сложно определить её даже для самого себя. Есть ряд краткосрочных и долгосрочных целей, к которым я двигаюсь.

— У тебя есть любимая зарубежная страна? Если да, то какая?
— Думаю, смогу ответить только тогда, когда побываю во всех странах, которые мне ещё хотелось бы посетить.

— Твоя любимая книга/книги? Любимый фильм/фильмы или сериал?
— Сейчас я предпочитаю читать книги, способствующие саморазвитию.

— Какие у тебя обои на рабочем столе?
— Стандартные.

— Как ты считаешь, что является залогом успеха игроков тревел-рынка? В частности, тревел-агентств.
— Я считаю, что залог успеха любого бизнеса — это правильный стратегический менеджмент, который должен вести компанию в перспективном направлении и уметь эффективно трансформировать бизнес в соответствии с динамическими изменениями на рынке.

— Во что ты веришь и каким видишь будущее тревел-индустрии? Что, по-твоему, является самым важным для развития отрасли?
— Я верю, что тревел-индустрия в Украине имеет большие перспективы и, несмотря ни на что, в будущем сможет соответствовать высоким мировым стандартам. Для развития отрасли нам необходима законодательная база, которая позволила бы упорядочить игроков рынка, оставить в тревел-сфере только специалистов, защитить конечного потребителя, повысить ценность сервиса, внедрить культуру ведения бизнеса и контролировать конкурентную среду. Этого всего, конечно, не стоит ждать в самом ближайшем будущем, но радует, что в данном направлении есть положительная динамика.

— Что ты ценишь в работе в компании Amadeus?
— Многое. Но в первую очередь это возможность профессионально и личностно развиваться за счёт корпоративных стандартов и взаимодействия с высококвалифицированными коллегами.

— Как ты думаешь, за что тебя ценят окружающие?
— Мне всегда сложно говорить о своих достоинствах или положительных качествах. Лучше узнайте об этом из отзывов моих коллег.

— Какое качество в человеке ты считаешь самым важным?
— Честность и порядочность.

— У тебя есть обязательный ежедневный ритуал?
— Занятия спортом, если это можно назвать ритуалом.

— Кто является для тебя авторитетом?
— Родители.

— Что угодно, что ты хотел бы о себе добавить.
— Главное — желание. Всё получится.

Что говорят коллеги о Дмитрии
Евгений Трофимчук, руководитель отдела продаж и маркетинга в «Амадеус Украина»:
Дима работает в команде «Амадеус Украина» с апреля этого года. Он отвечает за работу с новыми подключениями, поэтому на нем лежит большая ответственность. Ведь потенциальные партнёры и новые подключения — это новые возможности для компании и, не побоюсь даже сказать, для всей тревел-индустрии Украины. А новое — не всегда то, что мы знаем, понимаем или ожидаем. В этом основная трудность — высмотреть на динамично меняющемся рынке новые перспективные направления развития. Дмитрий отвечает за такой сложный участок работы. При этом он позитивный человек: по-мужски сбалансированный, вызывающий симпатию и доверие, его подход к работе хорошо структурирован. Дима хорошо профессионально подкован — он работал в Киеве, Донецке и Дубае. Думаю, по мере его развития в нашей компании мы — как команда Amadeus, так и тревел-агентства — не раз воспользуемся профессиональными навыками Дмитрия.

Мария Гоева, менеджер по маркетингу в «Амадеус Украина»:
Дмитрий Обухов присоединился к нашей команде сравнительно недавно — во второй половине апреля этого года. Но нам сразу стало понятно, что Диму можно назвать «своим человеком» :)
Он спокойный, рассудительный, несуетливый. Адекватно воспринимает задачи и просьбы коллег и всегда готов прийти на помощь. Кроме того, Дима не боится задавать вопросы, и это, как мне кажется, очень важное свойство для новеньких в нашей компании. Что ещё важно: он очень внимателен к клиентам — ко всем, включая потенциальных. Не стесняется напоминать коллегам и руководству, когда клиент ждёт от нас какой-либо информации, и контролирует соблюдение обещанных им сроков.

Amadeus, 25.11.2016